您当前的位置:
首页 > 文献资料
所属专业:
医院服务反馈信息系统文献资料
-
在医院中建立服务反馈信息系统的设想
我国医院已对挂号、住院、收费、仓库管理等多方面展开信息化的管理.但对于医疗服务反馈这方面的信息系统还是空白.而病人投诉处理是一个非常有用的资源,应该进行一系列管理,从病人进入医院服务反馈部门的一刻起,到他的反馈信息得到圆满解决为止.都在计算机中有一个清楚的、全面的记录.
关键词: 建立 医院服务反馈信息系统