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身姿语文献资料
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医疗服务中的身姿语方式文化研究
介绍了身姿语的概念和医疗服务中的身姿语,认为医疗服务中的身姿语是除了语言以外,医患之间进行沟通的重要方式.由于医患之间对医学知识拥有的不对称性,医生的身姿语对患者产生着重要的影响,所以,在研究医院细节文化建设中,有必要对医患身姿语方式进行研究.本研究以北京市5家三级甲等医院的医生和患者为研究对象,采用定量研究方法对987名医生和患者进行问卷调查,用定性研究方法访谈医生和患者100人.目的在于发现医疗服务中的身姿语现状,医患双方对身姿沿的不同理解和感受,为今后医疗服务中的身姿语规范提供依据.
