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如何实现公开坦诚的沟通
A公司总经理鲍力正在召集公司高层经理召开一个紧急会议。因为他刚刚收到一个来自客户高层的投诉，一个重要的合作项目没能按时按质完成，客户已放下狠话，后续合作的希望将非常渺茫。更令鲍力生气的是，类似的事情已经发生过不止一次。在会议上，鲍总拍着桌子大发雷霆，而大家只是面面相觑，屏息静气，正襟危坐。但等到紧急会议结束，鲍力一出会议室，大家马上三三两两地展开了热烈讨论。
项目经理陈默说：“我早就说这项目得出事，你们看，果不其然！”老马忙附和道：“第一次开项目讨论会时我就觉得不靠谱。大家根据工作量估计至少得3个月才能按时按质完成，但向鲍总汇报时，他说客户只给45天的时间。”诸葛接着说：“咱老板根本就不了解情况，经常拍脑袋做决定，后出了事又拍桌子骂人，苦了咱们，挨骂还得收拾烂摊子。”
A公司的这一情景并非个例。导致该类事件的原因可能很多，但非常核心的一点就是缺乏公开坦诚的沟通艺术。
