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健康管理"粘"上生产力
健康管理不是一个新概念,尤其是2005年劳动和社会保障部将"健康管理师"列为新职业,并于去年出台了该职业资格的考试细则后,健康管理已从一种理念迅速向产业化成熟.与此同时,早运用此理念的众多以体检服务为主的机构,能否进入产业化"陕行线"则取决于其将理念转化为服务的能力,而服务"粘性"的提升是关键——从为客户提供常规体检中一串串看不懂的生化数据,到为客户创造价值,直白地讲就是或者赚钱、或者省钱.