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门急诊药房退药原因与对策
医院门急诊药房退药原因多种多样,患者与工作人员之间的争吵会影响到医院的正常工作.了解退药的原因,不仅能够解决医患矛盾,更能够保障患者的切身利益.医护人员要加强与患者的沟通,协调处理好各门诊之间的关系,不断提高处方的质量,尽可能减少退药现象.文中会简单介绍控制药房退药的必要性,分析门急诊药房退药的主要原因,并指出相应的解决措施.
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我院住院患者退药的原因分析及对策
目的 分析我院2011年1～12月份住院患者退药的各种原因,促进临床安全用药和药事规范化管理,为临床合理安全用药提供保证.方法 利用信息数据库的退药程序,对不同各科室的退药信息进行分析.结果 根据各种退药原因采取相应对策,加强内部管理,促进合理用药,减少不必要的劳动量,进一步保证药品安全有效.结论 我院住院药房退药现状有待进一步加强管理,把好退药关.刻不容缓.
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2009-2012年我院门诊西药房退药处方4273张分析
目的：了解本院门诊西药房退药情况，探讨改善措施。方法收集本院2009-2012年门诊西药房退药处方，分析退药原因。结果此期间本院共调配处方1496816张，退药处方4273张（0.29%）。退方原因中药物不良反应1337张（31.2%），医生因素1242张（29.1%），患者因素1259张（29.5%），其他因素435张（10.2%）。结论医院应加强药物监督管理，建立完善的退药制度，加强药学部门与临床科室的沟通，强化药师指导患者合理用药工作，提高患者的依从性，减少退药情况发生。
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差错管理制度对药房退药的影响及防范措施
目的：探讨差错管理制度对药房退药的影响及退药的防范措施。方法：统计分析我院药房退药的原因、金额、药物类型及科室，根据统计结果制定相应的差错管理制度，观察差错管理制度实施前后退药金额、退药金额占用药金额比例及退药率。结果：干预后退药金额为(13210.7±278.2)元，退药金额占用药金额比例为2.57%，干预前退药金额为(22049.1±344.6)元，退药金额占用药金额比例为2.57%，干预前后差异有统计学意义( P<0.05)。干预后的退药率为1.19%(85)，干预前的退药率为4.06%(177)，干预前后差异有统计学意义(P<0.05)。结论：差错管理制度能显著降低药房退药金额及退药频次，大幅降低各种原因导致的退药，差错管理制度在药房品质管理中具有重要应用价值。
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医院药房退药中的风险管理探究
随着和谐社会的不断深入，以人为本在现代医院发展过程中的作用越来越突出，对医院管理水平提出了更高的要求。而药房退药风险管理是医院管理的重要内容，直接关系到药品的安全性和医院经济效益，其重要性不言而喻。因而，对医院药房退药过程中的各种风险因素进行具体探析，研究药房退药风险管理的具体对策，具有十分重要的现实意义。本文主要对医院药房中的风险管理进行探究。
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医院药房退药中的风险管理
药品是一种特殊的商品。为了确保药品的安全性和佳疗效，在药品的流通和使用过程中，科学管理是极其重要的。当前，在医院药房的药品管理过程中，存在着部分患者退药的现象。退药对于药品的科学管理而言，存在着一定的风险性，已经引起了广大医护人员的重视。本文就当前医院药房退药的风险因素入手，分析在医院药房退药管理过程中的策略。
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我院门诊药房退药原因与应对措施分析
目的 对我院门诊药房退药原因与应对措施进行分析探讨的目的,为今后的临床药房管理工作提供可靠的理论依据.方法 抽取2010年1月～2014年6月间我院门诊药房处方568张,对其退药原因进行回顾性分析,并总结应对措施.结果 568张退药处方的原因分析发现,以患者因素为常见,占81.16％,其次为医护人员因素导致,占15.14％.结论 导致门诊药房退药的主要原因为患者因素,其次为医护人员因素,在今后的药房管理工作中建议对退药制度进行完善,并增强医护人员的工作责任心,以完善药房工作效果,为临床治疗工作服务.
