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PDCA循环管理在护士发药到口持续改进中的运用
目的 探讨PDCA循环在医院具体护理工作改进中的管理作用.方法 将我院2012年度护理质控中存在的严重,共性的问题:发药不能及时到口(发药30分钟后病人仍未服药),作为我院2013年度持续改进的目标,对照组(四病区护理单元)运用传统的管理方法,观察组(五病区护理单元)运用PDCA循环的管理方法,PDCA循环结束时比较管理前后发药是否及时到口的情况.结果 PDCA循环管理结束后,观察组发药不能及时到口的发生率明显低予管理前,差异有显著统计学意义,(P＜0.05).结论 PDCA循环管理对护士发药及时到口的管理有较好的推动作用,能降低发药不能及时到口导致的护理不良事件的发生.
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探讨发药方法对优质护理服务的影响
目的:探讨发药到口和发药到床两种发放口服药的方法对优质护理服务的影响.方法:将2010年8～9月于我院心血管内科住院的100名患者设为对照组,2010年10～11月于我院心血管内科住院的100名患者设为干预组,对照组按照“发药到床”的方法由药疗护士发放口服药,并给予常规服药指导,干预组按照“发药到口”的方法由管床护士发放口服药,并给予个体化服药指导.比较两组护理服务满意度.结果:干预组护理服务满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:“发药到口”方法有利于提高护理服务满意度,促进优质护理的发展.
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品管圈活动在提高心血管内科住院患者发药到口执行率中的应用
目的：探讨品管圈活动在提高心血管内科住院患者发药到口执行率中的应用效果。方法成立品管圈，针对护士未发药到口，患者服药不及时的情况进行原因分析，制定对策并实施。结果品管圈活动后，影响护士对患者发药到口的主要因素明显得到改善，护士对患者发药到口执行率由14．2％提高到57．6％，差异有统计学意义（P ＜0．05）。结论开展品管圈活动有利于解决患者服药不按时的问题，有效提高了护士对住院患者口服药发药到口的执行率。
