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消化呼吸内科文献资料
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优质服务下消化呼吸内科管理模式的创新
随着医疗事业的发展,军队体制改革也进一步深化.就我院而言,地处川藏线上,担负着全线官兵和当地人民群众的健康保障任务,近年来由于部队精简整编,军队护理人员大大减少,护理人力资源严重不足,故从地方各院校招聘了大批聘用护士以弥补护理人员的不足.我科为消化呼吸内科,收治消化、呼吸方面的患者,主要开展胃肠镜、介入治疗等,护士的工作较琐碎、繁忙.
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优质服务在消化呼吸内科管理中的护理效果分析
目的:探析在消化呼吸内科管理中给予优质服务的护理效果.方法: 选择2016年07月到2016年09月本院的94例接受消化呼吸内科治疗的患者作为研究对象,随机分为对照组与实验组.对照组46例给予常规护理,实验组48例在对照组前提下加用优质护理服务.观察两组护理效果与护理满意度.结果:实验组行优质护理服务后总有效率明显比对照组高,实验组护理满意度也显著比对照组高,P<0.05.结论:优质护理服务对于消化呼吸内科管理中具有显著的护理效果,提高护理满意度,值得在临床医学中应用.
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探析在消化呼吸内科管理中给予优质服务的护理效果
目的:探讨在消化呼吸内科管理中给予优质服务的护理效果.方法:将2017年11月-2018年11月在我院消化呼吸内科治疗的200例患者随机分为两组,对照组采用常规护理管理,观察组采用优质服务管理,比较两组患者的心理状态、护理质量.结果:观察组护理后SAS和SDS评分明显低于对照组(P<0.05);观察组护理后在基础护理、专科护理、理论知识、护理操作等护理质量评分明显高于对照组(P<0.05).结论:在消化呼吸内科管理中给予优质服务的护理效果显著,能有效改善患者心理状态,提升护理质量.
