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献血服务管理评审报告框架的设计与应用
管理评审是组织高层次的质量管理活动,对于确保组织质量管理体系的持续有效运行十分重要.原卫生部《血站质量管理规范》就有1条关于血站质量管理评审基本要求的专门条款[1].尽管 《GB/T 19001-2008/IS0 9001:2008质量管理体系要求》给出了管理评审范围的基本框架[2]可供参考,但由于至今尚无血站如何开展质量管理评审的行业指引,血站对于如何做好管理评审仍感到迷茫[3].过程管理评审报告是管理评审的输入和基础.本中心2013年全面设计了质量管理体系各子过程管理评审报告框架,应用至今已数年,各过程管理评审报告初步成形.现以献血服务过程管理评审报告为例与血站同仁交流如下.
