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劳勒综合激励模式文献资料
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波特劳勒综合激励模式在提升专科护士胜任力中的应用1）
[目的]验证波特劳勒综合激励模式在提升专科护士胜任力中的作用，并探求一种有效的激励专科护士发展的机制。[方法]借鉴波特劳勒综合激励模式，采用内外相辅、物质与精神相结合的方法对专科护士胜任力即知识、技能、态度、个性动机进行针对性的激励，并运用到专科护士发展的全过程。[结果]专科护士个人知识、技能显著提高，以经外周置入中心静脉导管(PICC)门诊为例：PICC穿刺数、PICC维护数、创口造口护理数逐年增加；护士的服务态度转变，病人满意率始终保持在平均95%以上，护士的满意率在职业收入等项目中提升明显；在护理创新领域和护理教育领域亦获得良好的效果。[结论]波特劳勒综合激励模式在促进专科护士胜任力的发展中具有重要作用，在促进专科护士胜任力发展的同时，增加专科护士的满意度，提升专科护士的绩效。
