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非语言性沟通在儿科护理工作中的应用探讨
目的 探讨非语言性沟通在儿科护理工作中的临床应用效果.方法 将我院儿科2016年5月—2017年4月收治的106例患儿作为研究对象,随机分为对照组和观察组各53例,其中对照组患儿在护理工作采用语言沟通,观察组患儿此基础上应用非语言性沟通.比较2组的护理服务满意度.结果 增加非语言性沟通的观察组无论是护理态度满意度还是护理技能满意度都显著优于单纯进行语言性沟通的对照组(P<0.05).结论 非语言性沟通可以提升患儿以及家属对护理态度以及护理技能的满意程度,在儿科护理中具有重要的应用价值.
