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公立医院节假日门诊疾病谱分析与管理对策——以郴州市第一人民医院为例

张甄;骆熠;张健;谢婷

摘要: 目的 通过分析湖南省郴州市第一人民医院2014-2016年节假日门诊疾病谱的变化趋势,合理调整节假日门诊资源,提高服务效率.方法 根据ICD-10标准对2014--2016年节假日门诊疾病谱相关的变化趋势进行统计分析.结果 三年节假日门诊中有4个就诊高峰年龄段,男性多于女性(11.5:1),前10位病种占节假日疾病总数的25.6%,不同年龄段疾病构成占比不同.结论 医院需要合理调配节假日门诊医疗资源,以满足不同人群患者的就医需求,提高公立医院医疗服务社会效益.

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