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  • 健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

    作者:黄益丽

    目的:分析并研究健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果.方法:将2013年5月至2015年6月来我院体检中心进行体检的1000例体检对象作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,每组500例.对照组采用常规的体检模式,观察组采用健康体检路径结合优质护理模式进行体检,对两组研究对象的体检情况进行比较.结果:观察组的受检时间更短,且观察组的体检效率、体检可信度和受检者的满意度高于对照组,观察组对护理人员的综合评价高于对照组,两组比较P<0.05,具有统计学意义.结论:将健康体检路径应用在体检中心优质护理服务当中,能够提高受检者的满意度和体检的效率与可信度,具有较高的可行性,值得推广使用.

  • 优质护理服务在“120”急救中的护理实践

    作者:郭洪静

    目的:探讨优质护理服务应用于“120急救”后的护理效果.方法:随机选取我院2014年10月至2015年10月经“120急救”的患者80例,分为试验组和对照组各40例.比较分析优质护理服务实施后两组患者在急救抢救后的成功治愈率、死亡率以及患者家属满意度的情况.结果:优质护理服务实施后,试验组的成功治愈率为85%,显著高于对照组的65%,试验组家属的满意度评分(9.0分)显著高于对照组(5.4分),差异均具有统计学意义(P>0.05).结论:优质护理服务对于抢救患者具有非常大的帮助,可以有效地提高患者的治愈率,效果显著,值得大力推广和应用.

  • 优质护理服务对神经内科住院患者满意度的影响

    作者:王晓萍

    目的:分析优质护理服务对神经内科住院患者满意度的影响.方法:2014年1月至2015年10月,常规组(n=216)、优质组(n=104)分别常规护理以及优质护理,对比护理满意度.结果:优质组服务态度、健康教育、病房管理评分高于常规组,差异显著,具有统计学意义(P<0.05);优质组与常规组基础护理、专科护理评分差异无统计学意义(P>0.05).结论:优质护理服务基础护理、专科护理技术服务质量仍有待提高.

  • 优质护理服务在住院精神分裂症患者护理中的应用价值

    作者:方蕾;刘洪燕

    目的:分析优质护理服务在住院精神分裂症患者护理中的应用价值;方法:按照数字随机方式将50例患者分成两组,对照组和试验组,均为25例,分别给予常规护理和优质护理服务,观察比较护理效果;结果:在不良事件发生率以及患者依从性方面,试验组均显著优于对照组(P<0.05).结论:在住院精神分裂症患者护理中,应用优质护理服务能让不良事件发生率显著降低,让患者依从性显著提高,具有临床应用价值.

  • 模式病房优质护理示范工程实施效果与分析

    作者:潘裴彩;宋宝英;徐玲红;王晓春

    目的:探讨模式病房优质护理示范工程开展与推广,强化基础质量,转变护士服务理念,提升整体护理质量水平.方法:健全各项工作制度,改进排班模式,实施小组包干责任制,简化护理文书书写,完善后勤保障,实施临床现场管理的护理质控模式,制定健康教育路径,专项满意度调查.结果:患者、家属对护理工作的满意度由实施前的92%上升到98.9%,医生满意度由实施前的92%上升到98%,护士满意度由实施前92.5%上升到97%;患者对健康知识的掌握程度由实施前的88%上升到96%;护理服务投诉为0.实施前后各项护理工作质量和服务满意度结果明显提高.结论:实施模式病房优质护理示范工程,能够充分调动护理人员的主观能动性,强化优质服务,保证各项护理服务措施落实,提升整体护理质量水平,达到患者满意、社会满意、政府满意的效果.

  • 优质护理服务在精神科应用及对基础护理质量影响

    作者:徐红英;金凤仙;姚国莉

    目的:探讨优质护理服务在精神科的应用及其对基础护理质量的影响.方法:选取绍兴市第七人民医院未开展优质护理服务之前2010年9月-2011年9月期间550例住院患者的护理工作情况设为对照组,为以病种相应的常规护理措施;选取实施优质护理服务之后2011年10月-2012年10月期间558例住院患者护理工作情况设为观察组,予以系统的“优质护理服务”管理措施.比较两组基础护理评分,包括护理技术、护士态度、病房环境、感染控制、护理文书以及护理缺陷事件发生率、健康知识知晓率、患者(家属)满意度.结果:除感染控制指标外,观察组护理技术、护士态度、病房环境、护理文书以及基础护理总分均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).观察组护理缺陷事件发生率低于对照组,健康知识知晓率、患者(家属)满意度均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在精神科病房住院患者中通过实施优质护理服务,有效提高了病房基础护理工作质量,降低了护理缺陷事件的发生率,也进一步融洽了护患关系,取得了良好的护理实施效果,是值得开拓的一种护理方式.

  • 产科病区开展优质护理服务的实践与成效

    作者:尤慧娣;章顺美;朱水英

    目的:探讨产科病区开展优质护理服务示范病区的成效.方法:2011年7月-2011年10月,通过充分利用资源,改善病房环境;对护理人员进行培训,更新观念;强化支持系统,简化护理书写;通过合理排班,护士分层使用,采取责任制护理.结果:患者的满意度提高,患者对健康教育的知晓率提高,护士满意度提高.结论:产科病区通过开展优质护理服务,不仅提高患者满意度,也提高了护理质量及护士的满意度,护患关系更加和谐.

  • 医改新形势下优质护理服务“三三制”的可行性分析

    作者:李瑞祯;王兴华;吴芳;张巧云;徐慧琳

    目的:介绍“三三制”工作模式、主要内涵及成效,并探讨其实施的可行性.方法:设计优质护理服务“三三制”基本构架,制定工作职责和制度,形成考核长效机制.结果:护理队伍的工作积极性、主动性得到激发,劳动价值得到肯定.患者对护理服务满意度明显提升,大大提高了医院的社会效益.结论:当前医改新形势下实行优质护理服务“三三制”,是提高基础护理和专科护理质量、延伸护理服务的有效途径,是必要的、可行的、有效的.

  • 优质护理服务对临床患者满意度的影响

    作者:李智宇

    目的:探讨优质护理服务对临床患者满意度的影响.方法:选取2013年6月至2014年6月入住我院神经科进行临床治疗的患者116例作为临床研究对象,随机分为观察组和对照组,每组58例.对照组患者采用常规护理,观察组患者实施优质护理服务.比较两组患者的护理满意度.结果:经比较,观察组患者的护理满意度为94.83%,明显高于对照组患者的81.03%,比较结果具有显著性差异(P<0.05).结论:优质护理服务能够有效提高临床患者的护理满意度,因而值得在临床中推广使用.

  • 结合优质护理服务理念实施人性化护理在临床护理工作中的应用效果

    作者:胡璐

    目的:分析结合优质护理服务理念实施人性化护理在临床护理工作中的疗效.方法:抽2016年7月至2017年3月于我院收治的82例患者,同时抽取22名护理人员共同作为研究对象,分观察组(患者41例,护理人员11名)及对照组(患者41例,护理人员11名);对对照组的护理人员对对照组的患者开展常规的护理服务工作,观察组的护理人员对本组患者结合优质护理服务理念实施人性化护理工作,对相关满意度展开分析.结果:观察组的护理人员对同事间友好关系的满意度、对工作周围环境的满意度、对工作技能水平提升的满意度分别为93%、90%、92%均优于对照组,具备统计学意义(P<0.05).对患者结合优质护理实施人性化护理后,观察组的患者对护理人员的护理技能水平的满意度、对住院舒适的环境的满意度、对护理工作人员的态度的满意度分别为92%、89%、94%优于对照组,具备统计学意义(P<0.05).结论:临床护理工作中实施人性化护理服务,不仅为患者提供了优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,疗效十分显著,具备提升工作质量、提高患者及护理人员对工作环境等的满意程度的作用,值得推广.

  • 流产后关爱优质护理服务的实施价值探讨

    作者:陈章力

    目的:探讨流产后关爱优质护理服务的实施价值.方法:选取在我院接受人工流产的孕妇80例,随机分为40例研究组和40例对照组,研究组术后接受优质的护理服务,对照组为常规护理.对比:研究组和对照纽护理前后焦虑水平;研究组和对照组对护理服务满意度.结果:研究组和对照组护理前焦虑评分结果比较无显著差异(P>0.05);研究组和对照组护理后焦虑评分结果比较差异显著(P<0.05).研究组和对照组护理满意度结果比较有显著差异(P<0.05).结论:本次研究认为优质护理服务可以提高患者的护理效果,让患者配合医护人员的工作,提高对护理的满意度.

  • 优质护理服务对子宫内膜息肉宫腔镜手术患者疾病认知及生活质量的影响

    作者:吕茂英

    目的:分析优质护理服务对子宫内膜息肉宫腔镜手术患者疾病认知及生活质量的影响.方法:选取2015年7月至2016年1月因子宫内膜息肉于我院行宫腔镜手术患者84例,随机分为对照组和观察组,各42例.对照组在围术期进行常规护理,观察组在常规护理基础上实施优质护理服务.将两组的护理效果进行对比.结果:护理干预后,对照组疾病知识考察问卷得分及生活质量评价量表(SF-36)评分均低于观察组,差异显著(P<0.05).结论:对子宫内膜息肉宫腔镜手术患者围术期采取优质护理服务可有效提高患者对疾病的认知度,改善生活质量.

  • 优质护理服务对控制呼吸内科患者院内感染的效果观察

    作者:黄蕊萍

    目的:探讨优质护理服务对控制呼吸内科患者院内感染的效果。方法:收治呼吸内科住院患者376例,随机分为观察组和对照组各188例,对照组给予常规护理,观察组在对照组的基础上给予优质护理,观察两组患者医院感染的发生率、感染时间、健康知识掌握情况、护理质量及患者对护理的满意度。结果:观察组院内感染发生率、感染时间、住院时间、住院费用、护理质量评分和健康知识掌握率均明显优于对照组(P<0.05)。结论:呼吸内科实施优质护理服务能有效降低院内感染的发生率,提高护理质量,取得良好的临床效果。

  • 产科病房实施优质护理服务模式的效果评价

    作者:王秋亚

    目的:探讨优质护理服务模式在产科病房中的实施效果.方法:收治产科住院产妇126例,随机分为观察组和对照组,各组63例,对照组行常规护理,观察组行优质护理,对比分析两组的护理效果.结果:观察组的护理质量评分及护理满意度均显著高于对照组(P<0.05).结论:在产科病房实施优质护理服务模式,有利于改善护理质量,提高护理满意度.

  • 优质护理服务对抑郁症患者服药依从性及护理满意度的影响

    作者:吴春香

    目的:分析优质护理服务对抑郁症患者服药依从性及护理满意度的影响.方法:收治抑郁症患者96例,将其随机分为对照组和优质组,各48例.对照组给予常规护理,优质组给予优质护理服务,比较两组护理后服药依从性和护理满意度.结果:护理后,优质组服药依从率97.92%,高于对照组的75.00%(P<0.05);优质组护理满意度97.92%,高于对照组的72.92%(P<0.05).结论:优质护理服务对抑郁症患者具有显著的护理效果,可提高服药依从性,且护理满意度高.

  • 优质护理服务在产科的应用

    作者:万丽

    根据产科护理工作特点,制订优质护理服务的方案和计划,并组织实施.通过加强基础护理和专科护理,加 强护患沟通,医护沟通,健康教育,改变排班模式,加强后勤保障等措施的落实,增强了整体服务意识,为患者提供了全程、全面、优质的护理服务,保障了医疗安全,改善了患者体验,融洽了护患关系,促进了医患和谐,提高了护理质量.

  • 急诊护理中优质护理服务的效果分析

    作者:张华

    目的:观察在急诊护理中使用优质护理服务的效果.方法:2017年2月-2018年7月收治急诊科患者100例,按照随机数字表法分为观察组和对照组.对照组使用常规护理,观察组使用优质护理,比较两组患者不良反应发生率及护理满意度.结果:对照组患者不良反应发生率(18.00%)高于观察组(4.00%),差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度98.00%,高于对照组护理满意度76.00%,两组差异有统计学意义(P<0.05).结论:在急诊护理中使用优质护理,效果显著,能有效减少急诊患者不良反应发生率,提升护理满意度,具有极高的临床推广价值.

  • 优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用

    作者:潘月

    目的:探讨优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用效果.方法:收治泌尿外科患者60例,分为对照组和护理组.对照组采用常规护理,护理组采用优质护理服务.结果:护理组并发症发生率和护理满意度均优于对照组.结论:优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用效果显著.

  • 优质护理服务对手足外科患者的护理效果及护理满意度分析

    作者:孙卫红

    目的:探析对手足外科患者实施优质护理服务的护理效果以及护理满意度。方法:收治手足外科患者80例,随机平分为两组,均接受对症治疗,对照组采取常规护理,观察组在此基础上实施优质护理服务。结果:观察组的 SAS 评分和 SDS 评分优于对照组,且护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论:在手足外科患者中实施优质护理服务,能够有效改善患者的心理状况,而且可提高护理满意度。

  • 优质护理服务在慢性阻塞性肺病患者中的临床护理效果分析

    作者:曹淑芬

    目的:探讨优质服务在慢性阻塞性肺病患者当中运用的临床效果。方法:2010年5月-2014年3月收治慢性阻塞性肺病患者64例,按照患者就诊的先后顺序随机分为常规护理组和优质护理组各32例,对优质护理组使用优质的慢性阻塞性肺病护理服务,对常规护理组使用慢性阻塞性肺病的常规护理服务,对两组住院时间、疾病的控制情况以及患者的护理服务满意度等方面进行结果对比分析。结果:两组病情均得到了有效的控制,但常规护理组平均住院时间10.5天,要多于优质护理组的平均住院时间9.0天,在常规护理组当中,有2例患者对护理服务存在不满经过有效沟通之后得到了解决,服务满意度93.75%,而优质护理组当中,无一例患者出现不满意,服务满意度100%,两组结果对比差异具有统计学意义(P<0.05)。讨论:对慢性阻塞性肺病的患者使用优质护理服务不仅可以更好地加强医护之间的合作关系,减少医护与患者之间矛盾的发生,从而有效地提高护理服务质量,同时还能够减少患者的住院时间,提高患者的治愈率,节约患者的医疗成本,减轻患者及其家庭的医疗经济负担,因此优质护理服务是值得临床上推广使用。

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