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  • 优质护理服务对提高内科综合护理质量及患者满意度的效果研究

    作者:刘敏

    目的 探讨优质护理对提高内科综合护理质量及患者满意度的作用.方法 对2014年6月以后入住的100例患者实行优质护理服务,作为观察组,回顾2014年6月~2015年6月收治的患者资料,作为对照组.统计两组患者的护理质量、住院期间满意度和护理不良事件差异情况.结果 观察组护理质量满意度显著高于对照组(P <0.05).结论 实行优质护理服务后,内科的综合护理质量得到了显著提高,患者满意度也大幅度提升.

  • 优质护理在普外科护理中的应用效果观察

    作者:崔亚芹;闫英媚

    目的:观察优质护理服务在普外科患者中的应用效果。方法选取本院2015年1月一2015年3月收治的普外科患者100例作为研究对象,随机分为对照组与观察组。对照组采取一般护理,观察组应用优质护理。结果观察组对普外科疾病的相关知识掌握度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组与对照组的康复程度比较,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组与对照组的护理工作满意程度比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务应用于普外科疾病患者,有利于提高患者对于疾病相关知识的掌握,减少住院时间,提高治疗效果,增加对于护理工作的满意度。

  • 优质护理服务在门诊护理工作中的应用研究

    作者:陈瑶

    目的::分析研究优质护理服务在门诊护理工作中的应用价值。方法:选取2014年1月-2015年1月在我院门诊接收的患者一共有59例,作为干预组,对其采取优质护理服务。另外,选取2013年1月-2014年12月在我院门诊接收的患者作为对照组,没有采取优质护理服务,对两组临床护理干预效果进行对比。结果:干预组病人对护理工作满意度显著优于对照组(P<0.05);干预组病人门诊等候时间显著低于对照组(P<0.05);干预组病人焦虑心理评分明显低于对照组(P<0.05)。结论:在医院门诊护理工作当中采取优质护理服务,可以使病人对护理工作满意度明显提高,进而使临床护理质量进一步提高,具有临床推广价值。

  • 康复医学科实施优质护理服务的实践与体会

    作者:刘文卉

    目的:探讨康复医学科实施优质护理服务的实践效果.方法:我科室选取了2014年6月-2015年6月在我科室治疗后康复的300例患者实施研究,把300例患者按照先后住院顺序分为两组观察组和对照组,各150例,观察组优质护理服务,对照组常规护理服务,观察两组对护理结果的满意率.结果:观察组患者对护理工作满意率为96.6%,对照组为79.3%,差异P<0.05,具有统计学意义.结论:把优质护理服务运用康复医学科中可把康复护理质量有效提高,加强患者对护理人员的依从性,有利于院内建立和谐的护患关系.

  • 老年慢阻肺患者应用优质护理服务的效果观察与分析

    作者:张美平

    目的:探讨分析老年慢阻肺患者应用优质护理服务的临床效果。方法:收集我院2014年3月~2015年3月期间收入院治疗的老年慢阻肺患者病例60例,(我院一科室一月收治患者多50人)按照随机数字表分为对照组和观察组各30例,对照组给予常规护理,观察组给予优质护理服务。观察比较两组患者临床护理效果,包括如6min步行距离、护理后肺功能等指标。结果:观察组护理满意度100%,健康知识知晓率96.67%,且护理后肺功能及6min 步行距离改善明显,而对照组护理满意度88.5%,健康知识知晓率80.0%,护理后肺功能及6min步行距离改善不如观察组,两组比较差异明显(p<0.05)。结论:老年慢阻肺患者应用优质护理服务效果确切,值得推广应用。

  • 优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响

    作者:卢珍珍

    目的:探究优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的作用影响。方法:选择我院儿科门诊自2014年2月-2015年1月期间收治的输液患儿184例,按照就诊顺序单双号将其平均分为实验组与参照组,每组患儿92例,参照组患儿给予常规护理,实验组患儿给予优质护理,比较两组患儿经不同护理后的护理满意度。结果:实验组患儿家属的护理满意度为97.83%,参照组患儿家属的护理满意度为80.43%,经比较两组患儿的家属护理满意度存在显著性差异。结论:在儿科门诊输液室,给予患儿优质的护理服务,可以明显提高患儿家属对我科护理服务度的满意度,具有重要的实践价值。

  • 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用

    作者:王娟;孙莉莉

    目的:评价优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用价值。方法:常规组、优质组各纳入老年性脑梗塞43例,分别给予常规护理、优质护理。结果:常规组护理不良事件发生率、延迟出院率高于优质组,家属满意率低于优质组,90日后优质组NIHSS分低于治疗前、同期对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理有助于增进疗效,增进康复效果。

  • 首问责任制护理在手术室优质护理服务中的应用

    作者:陈海云

    将我站2014年200例女扎手术患者随机分为实验组和传统护理组各100例,实验组由首问护士担任巡回护士负责术前访视、术中护理、术后随访;对传统护理组患者随意安排一名护士担任巡回护士。通过比较两组患者对围手术期护理的满意度,监测两组患者术前2小时和进入手术室5分钟后的心率、血压,来探讨首问责任制护理在围手术期的应用效果。

  • 优质护理服务对促进神经内科专科护理发展的效果评价

    作者:徐艳梅;徐翠娟

    目的:探索优质护理服务对促进神经内科专科护理发展的效果。方法以我院开展的优质护理服务活动为基础,开展以患者为中心的人性化的护理工作。并制定专科护理方法、专科常见疾病护理手段、专科疾病健康宣讲等手段开展优质的护理工作,为患者提供高质量的护理服务,并比较优质护理服务开展前后患者对护理的满意度以及相关并发症、常见疾病健康知识等的掌握效果。结果在提供了优质护理服务后,病人对护理的满意度明显提高,而且患者的并发症有所减少,对于专科疾病的健康知识了解程度有所提升。结论开展优质护理服务对催你神经内科专科护理的发展有着良好的效果。

  • 泌尿外科护理中运用优质护理服务的效果分析

    作者:顾月兰

    目的:探讨泌尿外科护理中运用优质护理服务的效果.方法:研究对象来自我院2016年4月至2017年2月期间收治的100例泌尿外科患者,随机分为对照组与观察组各50例,对照组运用常规护理,观察组运用优质护理服务,分析两组患者护理后的并发症、患者满意度情况差异.结果:在护理后并发症发生率上,观察组为16%,对照组为34%,两组对比具有统计学意义(p<0.05);在护理满意率上,观察组为94%,对照组为78%,两组对比具有统计学意义(p<0.05).结论:泌尿外科护理中运用优质护理服务可以有效的减少术后并发症,提升患者护理满意度.

  • 老年重症肺炎患者中运用优质护理服务的效果分析

    作者:王海燕;陆雪清

    目的:探讨老年重症肺炎患者中运用优质护理服务的效果.方法:研究对象来自我院2016年4月至2017年5月期间收治的80老年重症肺炎患者,随机分为对照组与观察组各40例,对照组运用常规护理,观察中运用优质护理服务,分析两组患者护理后满意度与治疗恢复情况差异.结果:在治疗有效率上,观察组为90%,对照组为72.5%,两组对比具有统计学意义(p<0.05);在护理满意率上,观察组为95%,对照组为72.5%,两组对比具有统计学意义(p<0.05).结论:老年重症肺炎患者中运用优质护理服务可以有效的提升治疗疗效,提高患者护理满意度,构建和谐护患关系.

  • 妇科患者中运用优质护理服务的效果分析

    作者:尹东梅

    目的:探讨妇科患者中运用优质护理服务的效果.方法:选择我院2015年8月至2017年3月期间收治的80例妇科患者,随机分为对照组与观察组各40例,对照组运用常规护理,观察组运用优质护理服务,分析两组患者护理后的效果反馈差异.结果:在护理投诉率与请护工率上,观察组为0%与2.5%,对照组为12.5%与17.5%,两组差异具有统计学意义,p<0.05;在患者护理满意率上,观察组为90%,对照组为72.5%,两组差异具有统计学意义,p<0.05.结论:妇科患者中运用优质护理服务的效果可以有效减少护理投诉与患者请护工的比例,同时提升患者护理满意度,适宜在临床广泛开展.

  • 重症监护病房应用优质护理服务规避护理风险的作用研究

    作者:刘丹

    目的 探讨重症监护病房应用优质护理服务规避护理风险的作用.方法 2016年1月—2016年6月ICU患者100例作为对照组,2016年7月—2016年12月ICU患者100例作为观察组.对照组实施常规护理,观察组在对照组的基础上实施优质护理服务,观察对比两组的护理风险事件发生率与护理满意度.结果 观察组的护理风险事件发生率3.0%,与对照组的14.0%相比显著降低(P<0.05);观察组患者的护理工作满意度为95.0%,显著高于对照组的80.0%(P<0.05).结论 重症监护室应用优质护理服务可以显著规避护理风险事件.

  • 优质护理在内科疾病护理中的应用效果

    作者:康萍;罗晓莉

    目的:探讨优质护理在内科疾病护理中的应用效果.方法:选取来我院内科住院患者200例,将入组患者随机分为观察组和对照组各100例.对照组患者给予内科常规临床护理干预,观察组患者给予优质护理.结果:观察组患者护理干预后的生活质量评分得到显著改善,与对照组患者相比,改善程度显著,比较差异具有统计学意义(P<0.05).观察组患者临床护理满意度为96.0%;对照组护理满意度为80.0%;比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理服务的开展实施能够显著提高内科疾病患者的生活质量,利于促进患者康复,并且提高了临床护理满意度,应用效果显著.

  • 探讨优质护理服务在门诊导医服务中的应用

    作者:周雪

    目的:分析在门诊导医服务中应用优质护理服务的效果.方法:收集在门诊导医使用优质护理服务前后的患者,均为86例,对其满意程度和导医质量评分进行比较,观察优质护理服务的效果.结果:在优质护理服务实施后,患者满意率也有明显增加,门诊等待时间和挂号时间明显降低,差异均显著(P<0.05).结论:在门诊导医服务中,通过使用优质护理服务可明显改善其护理质量,并可提升患者满意度.

  • 优质护理服务在门诊导医中的实践效果

    作者:高晓珊

    目的:探讨优质护理服务在门诊导医中的应用效果.方法:应用方便抽样法收集2015年6月至2016年5月来我门诊就诊的各类疾病患者50例,按照其接受的门诊导医护理方式分成观察组和对照组两组,每组均25例患者.对照组患者给予传统门诊护理,观察组患者给予优质护理干预.结果:观察组患者挂号等候时间短于15min的比例及检查等候时间短于15min的比例均显著高于对照组,P<0.05比较差异具有统计学意义.两组患者入院时的焦虑评分相当,P>0.05比较差异不具有统计学意义;观察组患者就诊时的焦虑评分显著低于对照组,P<0.05比较差异具有统计学意义.观察组患者的门诊护理满意度显著高于对照组,P<0.05比较差异具有统计学意义.结论:在门诊导医过程中实施优质护理服务,能够显著缩短患者的挂号等候时间和检查等候时间,从而改善患者就诊时的焦虑心理状态,对于确保患者顺利完成诊治具有重要的作用.

  • 开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

    作者:张洁;苗群

    目的:观察普外科护理质量在开展优质护理服务后受到的影响。方法随机将本院普外科收治的138例患者分为2组,实验组及对照组各69例,分别给予优质护理及传统护理,观察两组护理质量的评分情况,调查患者对护理的满意情况。结果实验组护理质量评分、患者对护理满意率均高于对照组患者,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论普外科护理中应用优质护理后,可显著的提升护理质量,减少护理不良事件,提高患者对护理的满意程度。

  • 综合医院门诊开展"优质护理服务示范工程"的实践

    作者:邓柳

    目的:研究综合医院门诊开展"优质护理服务示范工程"的实践成果.方法:我院门诊部从2015年1月开始实施开展"优质护理服务示范工程",以2015年1月~2015年12月期间在我院门诊进行治疗的50例患者为研究对象(研究组),对其开展"优质护理服务示范工程"实践,以2014年1月~2014年12月期间在我院门诊进行治疗的50例患者为对照对象(对照组),对其实施常规护理.比较2组患者的护理满意度和门诊患者反馈事件处理率.结果:与对照组相比,研究组患者的护理满意度和反馈事件处理率均明显较高,有统计学意义,p<0.05.结论:在综合医院门诊开展"优质护理服务示范工程"实践,可以提升患者的护理满意度,提高门诊患者反馈事件的处理率,有利于综合医院树立良好的护理品牌形象.

  • 优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察研究

    作者:时洪梦

    目的:研究优质护理服务对急诊护理服务的提升作用.方法:选取我院2016年1月至2017年6月收治的396例急诊患者,按照护理措施差异分为观察组和常规组.常规组患者并未接受优质护理服务,观察组采取优质护理服务,对比两组护理服务差异.结果:观察组满意度(95.95%)明显高于常规组(79.79%),观察组护理差错率4.04%(8/198),投诉率1.15%(3/198),低于常规组护理差错率7.57%(15/198),投诉率4.45%(9/198),具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理服务对提高急诊护理服务质量的效果十分明显,患者对护理的满意度得到提高,护理效果明显改善,护患关系更加和谐.

  • 责任制整体护理模式下护理理念的构建及其发展策略研究

    作者:李丽;董文平;丁万红

    当前责任制整体护理已成为护理工作模式的发展趋势,而护理理念对护理工作模式的转型起导向作用,本文从构建责任制整体护理模式下护理理念的必要性出发,分析出此模式下护理理念的主要内容,进而探讨完善护理理念的发展策略.

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