降低心血管外科住院患者出院流程不知晓率的分析

目的 引入QCC小组活动,遵循PDCA循环,分析住院患者出院流程不知晓率的影响因素,提升患者满意度.方法 由11名护理人员组成"品管圈"小组,运用PDCA循环方法,对2014年7月~8月80位住院患者在出院流程知晓现状调查分析,制定相应对策及改进措施,对2014年9月~11月住院80例患者采用QCC护理模式进行出院护理,制作发放心血管外科患者出院流程知晓率调查表,进行护理工作满意度调查,比较两组患者出院流程不知晓率、对护理服务的满意度情况.结果 QCC干预后住院患者出院流程不知晓率12.28%,达到并超过目标值13.89%;患者对护理工作满意度由之前的85.00%上升为94.00%.结论 开展QCC活动可有效降低住院患者出院流程不知晓率,提升护理服务质量.

QCC活动在ICU提高血标本采集质量的应用

目的 探讨通过持续质量改进(CQI)提高血标本采集合格率,为临床医生提供准确的检验结果.方法 成立QCC活动小组,运用QCC手法监控血标本的采集过程.结果 通过实施QCC活动,血标本采集不合格率从活动前8.64％下降至活动后3.64％.结论 QCC活动可明显降低ICU患者血标本采集失败的发生率,减少患者反复穿刺的痛苦减少护理人员的重复工作,提高工作效率和护理质量,为医疗提供快速、准确实验室结果,以尽早开始治疗,提高的患者的满意度.

应用QCC活动降低输液室医患冲突的实践

目的：探讨QCC活动在降低输液室医患冲突发生率中的应用效果。方法成立QCC小组，通过QCC方法，运用品管工具对输液室易发生医患冲突的问题实施相应解决对策，进行持续质量改进，并将实施QCC活动不同时期的医患冲突发生率进行对比。结果输液室医患冲突发生率从活动前的15.45%下降到活动后的3.20%，因医生、护士沟通能力差所造成的医患冲突发生率下降了84.62%，因核心制度落实不到位造成的医患冲突发生率下降了81.48%，因医生输液卡错误造成的医患冲突发生率下降了73.02%，因护理人员技术水平差造成的医患冲突发生率下降了90.24%。结论运用QCC活动不仅能够降低输液室医患冲突的发生率，还能够提高医疗团队的凝聚力及护理质量和安全。

品管圈活动在提高手术三方核查执行率中的应用分析

目的:分析品管圈在提高手术三方安全核查执行中的效果.方法:通过品管圈活动确定“手术三方核查执行率”为主题,通过现状把握、目标设定、对策拟定、实施效果等步骤进行品管图活动.结果:开展QCC活动后,手术三方安全核查率较实施前明显提高.结论:通过QCC活动手术医生、护士依从性提高,确保手术安全、同时提高团队凝聚力,提升患者满意度.

品管圈活动对提高糖尿病患者饮食依从性的探讨

目的:探讨品管圈延伸服务在提高糖尿病患者饮食依从性中的效果.方法:通过品管圈活动确定“糖尿病患者饮食依从性”为主题,通过问卷调查的方式调查影响患者饮食依从性的原因、目标设定、计划实施,效果评价及措施巩固.结果:开展QCC活动后,患者自我饮食依从性显著升高(P＜0.001).结论:QCC活动能提高患者饮食依从性,同时增进团队精神,提高护士解决问题的能力.

QCC在康复护理质量管理中的应用

目的:观察QCC对康复护理质量管理工作的影响效果.方法:2017年1月～2017年12月间,康复医学科实施QCC护理管理,总结实施QCC后护理人员的护理工作成效,并与2016年1月～2016年12月间(实施前)的护理工作质量进行对比.结果:实施QCC后,康复医学科护理人员在医院感染、病房安全管理、护理文书书写以及护理效果等方面的评分均显著高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论:将QCC应用于医院康复医学科护理质量管理中,能显著提升护理质量,是理想的护理管理模式,值得推广.

QCC在提高老年高血压患者血压控制率的应用

目的 通过开展品管圈活动,提高老年高血压患者的血压控制率,减少老年高血压患者相关并发症的发生.减轻患者的痛苦,减少家庭及社会负担.方法 选取2017年9月至2018年3月于我科住院治疗的主诊断为高血压的老年患者,对符合抽样条件的病历资料进行登记.统计出初次调查时血压控制情况,并于住院期间、出院2周、出院1月、出院3月持续进行随访和指导.将末次随访时的血压控制情况与干预前进行比较.结果 在随访指导前调查统计出的血压控制率为67.5％,通过干预和指导,在患者出院3月后末次随访调查时血压控制率为89.8％.结论 通过该次品管圈活动,老年高血压患者的血压控制率显著提升.品管对策实施有效.

QCC活动在提高中医特色健康教育知晓率中的应用

目的:探讨QCC活动在提高中医特色健康教育知晓率中的应用.方法:成立QCC小组,以"提高中医特色健康教育知晓率"为活动主题,运用QCC十大手法对实施中医特色健康教育中存在的问题进行整改并加以实施.结果:开展QCC活动后,患者的中医特色健康教育知晓率由54.7％提升到83.3％.两组比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论开展QCC活动,显著提高了住院患者中医特色健康教育患者知晓效率,提高了护理质量.

应用QCC质量管理工具提高住院患者肺康复锻炼正确率的效果分析

目的 探讨应用QCC质量管理工具提高住院患者肺康复锻炼中的应用效果.方法 应用QCC手法对住院患者肺康复锻炼前的原因进行分析,并拟定实施对策,以圈员为中心带领全科护士进行持续质量改进,并制定肺康复锻炼流程.并在QCC活动前、干预后运用查检表进行查检比较,评价应用QCC质量管理工具对提高住院患者肺康复锻炼正确率的效果.结果 应用Qcc质量管理工具后,住院患者肺康复锻炼的正确率明显高于活动前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 开展Qcc活动有助于提高住院患者肺康复锻炼的正确率,从而更好的提升患者的生活质量.

品管圈在骨科老年卧床患者疼痛管理中的应用

目的 分析品管圈(简称QCC)在骨科老年卧床病人疼痛管理中的运用.方法 通过建立QCC小组,对100例骨科老年卧床病人进行调查,随机分为50例对照组与50例研究组.对照组采去常规的护理对策,研究组采取品管圈分析讨论制定的对策.结果 两组病人疼痛治疗后评分比治疗前有所减少(P<0.05),研究组病人总满意度大于对照组(P<0.05).结论 QCC病人的疼痛感减轻,功能运动加强,使病人满意度提高,护患关系更融洽.

ISBAR交接流程在护理工作中的应用体会

目的 加强医疗服务人员交接管理,确保在医疗护理过程中患者信息准确、有效、规范的传达,保障患者治疗、护理的安全和连贯性.方法 制定护理在交接时用标准化的表格,工具或方法有助于交接流程的一致性和完整性.结果 交接合格率由改善前的72％,提升至98.13％,显著提高医疗护理质量安全.结论 在患者、家属、照护提供者及医务人员之间进行标准化的关键内容沟通,可以显著改进与交接有关的患者医疗结果,减少因交接沟通不利导致的护理不良事件.

质量管理工具在术后镇痛效果改进中的应用分析

目的：以医院等级评审为契机，运用质量管理工具对患者术后镇痛效果进行持续改进。方法通过组建品管圈质量管理小组，采用PDCA循环、甘特图、鱼骨图、趋势图等质量管理工具，结合医学统计学方法，对我院麻醉术后镇痛存在的问题进行原因分析，并制定持续改进措施。结果运用质量管理工具后，镇痛效果不断改善，轻度疼痛及无痛的比例不断上升，中重度疼痛的比例不断下降。结论质量管理工具应用到术后镇痛管理中，能及时有效发现并解决问题，提高病人术后镇痛效果。

QCC在降低妇科围手术期患者深静脉血栓发生率的应用

目的:探究QCC在降低妇科围手术期患者深静脉血栓发生率的应用价值.方法 :调取2018年3月～4月我科室诊治的100例妇科手术患者资料,以均衡原则为基准,分为对照组和观察组,分别施以常规护理和QCC,评估2组下肢DVT及肿胀状况以及满意状况.结果:2组相较而言,观察组下肢DVT及肿胀发生状况较少(6.00％vs24.00％)(p0.05);观察组满意状况较优(96.00％vs86.00％)(p0.05).结论 :对妇科围手术期患者施以 QQC,能够减少下肢 DVT及肿胀,提升护理满意状况,临床效果较为显著,因此,可以大力实践与推广.

QCC手法降低声门下吸引导管的堵管率

近年来,随着QCC手法逐渐引入临床,为临床诸多问题的解决及临床护理科研带来了新的契机.我科自14年2月-9月成功开展品管圈活动,将“降低声门下吸引导管的堵管例数”作为本次品管圈活动的主题,从根本上改善了医护人员对声门下吸引导管的认知、规范了操作、提高了执行依从性、充分发挥了声门下吸引导管的效能;通过品管圈活动的分工协作也无形的提高了小组成员的团队凝聚力、积极性及QCC手法的应用水平,为科室护理科研的持续开展注入了新的动力.

我国医院品管圈对策拟定环节的问题与对策研究

开展品管圈活动提高肠镜检查前肠道清洁率

目的：研究开展QCC（品管圈）活动对提高肠镜检查前肠道清洁度的影响。方法选取2015年3月～2016年3月我科开展QCC前后的行肠镜检查的住院患者267例为研究对象，研究QCC对肠镜检查前肠道清洁度产生的影响分析原因，针对原因制定相关对策，制订“护理流程表”。结果 QCC活动后，肠镜检查前肠道清洁度不到1级发生率由33.87%降至11.91%，目标完成率103.28%。结论 QCC活动可有效提高肠镜检查前肠道清洁率。

QCC在慢性风湿免疫系统疾病患者护理中的应用

目的 探讨分析QCC在慢性风湿免疫系统疾病患者护理中的影响效果.方法 选取2017年1月至2017年12月阶段进行治疗的60例患有慢性风湿免疫系统疾病的患者作为观察对象,随机划分为对照组(给以常规护理方式,n=30),观察组(开展品管圈活动,n=30),比较两组患者活动前后质量综合评分,以及护理满意度的情况.结果 观察组和对照组患者的总满意度分别为96.7％、63.3％,两组数据对比可知,存在明显的差异(P<0.05);活动前,两组护理质量综合评分对比不存在差异性(P>0.05),实施活动后,观察组所有患者所得护理质量评分的分数显著高于对照组,两组比对数据差异有统计学意义(P<0.05).结论 QCC在慢性风湿免疫系统疾病患者护理中具有积极的作用,一方面,可以改善患者的病情;另一方面,可以提高患者的护理满意度,值得推广应用.

品管圈在提高住院患者痰培养标本合格率中的运用成效

目的 探讨品管圈活动在提高住院患者痰培养标本合格率中的应用效果.方法 成立品管圈活动小组,确定"提高住院患者痰培养标本的合格率"为活动主题,收集并比较品管圈活动前后痰培养标本的合格率.结果 开展品管圈活动后,优化了住院患者痰培养标本留取的流程,使合格率由41.9％提高到59.6％.结论 品管圈活动有效改进了住院患者痰培养标本留取质量,提高痰培养标本的合格率,为患者进一步及时、正确的诊治提供有效的依据.

品管圈在降低护士留取尿培养标本的污染率的运用

目的 探讨运用品管圈降低护士留取尿培养标本的污染率的应用效果.方法 对126例患者按照入院先后顺序分成对照组和实验组,每组63例.实验组实施QCC管理活动,运用品管圈活动的管理方法对尿培养标本留取失败进行原因分析,开展PDCA循环解决尿标本污染的问题.结果 被研究的126例泌尿外科患者中,活动前后尿培养标本的污染率由31.75％降至14.29％,管理前后比较差异有统计学意义(P<0.05),护士留取尿标本的失败率明显降低.结论 运用QCC方法能有效地减少我科患者尿培养的复检率,规范了留取尿培养标本的操作方法,建立了指引和流程,有效减少了护士的工作时间,节约医疗成本.

QCC在提高糖尿病患者胰岛素相关知识知晓率的应用

目的 QCC(品管圈)在提高糖尿病患者胰岛素相关知识知晓率的作用.方法 由我科8名护士组成QCC活动小组,确定以"提高糖尿病患者胰岛素相关知识知晓率"作为主题,通过品管圈活动步骤,运用PDCA循环和质量管理常用工具进行改进.结果 我科糖尿病患者对胰岛素相关知识知晓率由53.51％上升为91.23％.结论 开展品管圈不仅有助于提高糖尿病患者胰岛素相关知识知晓率,同时还能提高护理团队协作能力,运用管理工具解决临床实际问题,做到促进临床护理质量的持续改进,值得临床推广.