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ISO体系文献资料
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借助ISO体系建设提升医院财务服务水平
在医院为病人提供服务的主体是医护人员,但财务人员也在为病人提供各种相关服务,医院财务人员的服务水平与工作质量需要提升.医院服务水平与ISO认证之间存在关联,医院通过引入ISO认证,建立ISO质量管理体系,可以改善财务工作质量,提升医院财务人员的服务水平.
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浅谈ISO质量管理体系与医院全面质量控制
为探讨ISO质量管理体系与医院全面的质量控制,本文阐述了ISO质量管理体系的国际化标准 ;医院引用ISO质量管理体系,可将复杂的医疗管理变为标准化、程序化和高效化;对规范医疗行为、减少医患纠纷、提高社会效益和经济效益均有事半功倍之效.
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运用ISO质量管理体系推进医院党建工作规范化、科学化
我院党委在2006年尝试将ISO体系运用在党建工作,考虑到如下几个方面:一是医院党委是基层党组织,符合ISO 9000族标准"组织"的定义和"范围"的要求;二是党建工作存在着一系列过程,具备体系规定的过程要素;三是ISO 9000族标准过程控制的目的与医院党建目标有一致性,都是要提高工作的质量和水平;四是党建工作过程与ISO 9000标准要求的控制方法、运行方式、预防纠正措施和改进方法相统一;五是医院党建工作的框架符合ISO 9000族标准的要求,其删减要求符合ISO 9000族标准的删减原则.