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  • “温馨提示”在创建优质护理示范工程活动中的应用

    作者:张永红;彭旭玲;薛俊珍;黄波

    [目的]探讨“温馨提示”在创建优质护理示范工程活动中的应用。[方法]通过设计各种“温馨提示牌”在病房、护理站、走廊等处张贴或设立可移动“温馨提示”牌,研究“温馨提示”在病房管理和在病人中的应用效果。[结果]应用“温馨提示”有效地避免护理缺陷和差错的发生,辅助健康教育可提高护理质量,体现了人性化的关怀,有利于建立良好的护患关系,提高护理服务满意度,同时也减轻了工作量,提高了工作效率。[结论]“温馨提示”可以提高护理服务质量,升华了创建优质护理服务的内涵。

  • 温馨提示在手术室中应用成效探讨

    作者:陈少芸

    目的 探讨温馨提示在手术室护理中的应用效果.方法 利用手术室资深护士力量,根据手术室专科护理操作规程,各层级人员职责,重大新开展手术,各种常用仪器设备使用说明书,细化工作流程指引,制订用文字表达、流程图描述的温馨提示.结果 手术室护理不良事件发生率显著下降,患者满意度保持在98%,提高了护士解决问题的能力.结论 温馨提示的建立,有效保证手术室专科护理操作的规范化和统一性,提高了手术护理效率和质量.

  • 病案室病案复印温馨提示张帖位置的调查与分析

    作者:刘燕侠

    目的:探索病案室病案复印温馨提示张贴的佳位置。方法对2013年4月到病案室复印病案的患者及其代办人1232人进行问卷调查。结果被调查的人中,5%选择病案室墙壁上悬挂的温馨提示,62%选择张帖在复印窗口玻璃上的简易温馨提示,33%选择复印窗口窗台上放置的温馨提示。结论在复印窗口玻璃上和窗台上张贴温馨提示,方便了患者,提高了工作效率。

  • 温馨提示在妇产科病房的应用

    作者:刘德华;王亚丽;张艳萍;潘淑梅;张丽涛;符玉萍

    目的:探讨妇产科病房实行温馨提示护理的新举措.方法:开展全程优质护理服务,营造人文气氛,构造健康交流平台,创造温馨舒适,整洁:温度适宜的母婴同室休养环境.结果:为孕产妇提供了优质、舒适、安全的护理服务,患者满意度由92%上升到98.2%,优质护理服务使患者满意.结论:人性化护理是提高患者满意度和服务质量的有效措施.

  • 疫苗漏种补种通知和温馨提示单的设计与应用

    作者:赵飞;孔芳芳;杨昊;刘岂

    计划免疫是指用人工的方法有计划地增强儿童对一些危害健康传染病的抵抗能力,以期达到终消除这些传染病的目的.现在,幼儿园和学校已经把查验预防接种证纳入儿童入托、入学报名程序,根据<疫苗流通和预防接种管理条例>要求,在入托入学查验预防接种证时,对未完成免疫程序的儿童按国家免疫规划疫苗漏种儿童的补种原则进行补种.2011年5月至今,我们和辖区内23家托幼机构及9家小学按照<珠海市新入托入学儿童预防接种证查验工作的通知>明确职责、相互配合,采用自行设计的漏种疫苗补种通知单和温馨提示单,在入托、入学查验证的几个环节,紧密结合,共同宣教和督促,以争取家长的积极配合,同时提高家长的接种意识和儿童漏种补种率.

  • 温馨提示在临床科与供应室管理中的应用

    作者:江双珠

    随着经济与科技发展,医院管理模式改变及环节质量控制的深入实施,消毒供应中心已成为医院控制感染的重要科室.2010年1月我院开始实行新规范,不在医疗场所对污染的器械、器具和物品进行清点,采用封闭式方式回收,运行过程中经常发现一些问题,如器械包的数目与实际数目不一致、夹带、器械损坏等;及临床科室申请的一次性物品数量不够、品种不对,造成又要借又要退,增加不必要的麻烦.鉴此,我科推出温馨提示牌,使工作更加有效、减少矛盾产生,提高双方合作满意度,介绍如下.

  • 温馨提示亲情文化标识在护理临床教学中的应用

    作者:刘翠兰;江琳艳

    目的 探讨温馨提示亲情文化标识在护理实习学生(简称护生)临床护理实习中的作用.方法 将2009年7月~2011年8月在眼科和耳鼻喉科两个病区实习的护生102人,分别设置为对照组和观察组各51人.对照组护生接受带教老师将常规护理工作采用口头交代进行护理和管理病人的方法;观察组在此基础上,根据临床工作和病情需要给予温馨提示卡管理,对护生护理流程中的安全防范意识、健康教育能力、专科知识掌握等进行评价.结果 观察组护生护理操作安全意识、专科知识和健康教育能力较对照组均有明显提高,差异有显著意义(P<0.01).结论 使用温馨提示卡亲情文化管理,可有效规范护生服务行为,提升护生自我价值,激发了护生的主动性和积极性.

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