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门诊输液室的管理体会

马红宝;韩丽

摘要: 目的:门诊输液室是医院的窗口,工作的好坏直接影响到医院的形象和声誉,如何加强管理,怎样才引起管理者的高度重视.方法:我院输液室在工作中不断总结经验,加强管理力度,以人为本,通过提高护土整体素质,采取安全防范措施、健康宣教、心理护理、环境管理等.结果:提高了服务意识,提高了素质修养,满足病人的需求,建立好良好的护患关系.结论:只有提高了医院的形象和声誉,提高了病人的满意度才能使门诊病人和输液病人逐渐增加,收到了良好的社会效益和经济效益.

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