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运用 PDCA 循环模式减少门诊药房处方调剂差错
PDCA 循环又称“戴明环”，是管理学中的一个通用模型，由美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）根据美国质量统计控制之父休哈特（walterA. Shewhart）提出的 PDS 演化而来，1950年戴明博士在日本全面推行 PDCA 循环管理，在全面质量管理中得到广泛应用。PDCA 循环管理是全面质量管理所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动合乎逻辑的有效进行的工作程序，PDCA 循环圈分为计划（ Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Action）等4个阶段［1］。并具有“周而复始，大环带小环，大阶梯式的上升，科学统计”的特点。PDCA 循环是能使任何一项活动合乎逻辑的有效进行的工作程序，目前也被应用在医院的药品管理中，能促使医院的药品管理工作由原来的经验管理向科学管理发展。我院药剂科自2013-2014年将PDCA 循环管理方法运用于门诊药房管理工作中，取得较好的效果。2013年1~12月份，门诊药房共调剂处方169585张，其中调配出现差错14例，差错率为0.0082％，差错率偏高。药房对此非常重视，成立了门诊药房工作小组。收集相关资料，运用鱼骨图等方法，分析了事件可能出现原因，找出主要因素，制定措施计划，对调配程序进行改进，有效减少了事件发生。
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PDCA 循环管理对血液透析中心工作人员手卫生依从性的影响
PDCA 循环是全面质量管理所应遵循的科学程序,由计划(plan,P)、实施(do,D)、检查(check,C)和处理(action,A)4部分组成,周而复始循环运作,已广泛运用于临床管理。手卫生能有效预防控制病原体传播,是降低医院感染发生率的基本、简单且行之有效的手段。血液透析中心作为医院感染控制的重点科室,为了能更有效地避免病原体通过工作人员的手接触直接或间接地污染病人与物品,造成交叉感染,本研究通过实施 PDCA 循环管理改善血液透析中心工作人员手卫生依从性。现报道如下。
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PDCA 循环模式在口腔颌面外科预防导管滑脱中的应用效果
目的：探讨 PDCA 循环模式在口腔颌面外科预防导管滑脱中的应用效果。方法选择2013年7月至2013年12月82例颌面部手术后术区留置负压引流管的患者为对照组，给予患者健康宣教、定期更换负压鼓等常规护理；2014年1月至2014年6月126例术后患者为实验组，通过 PDCA 循环模式在做好常规护理的同时，根据本科室制定的护理计划给予患者健康教育和相应的护理措施，对比两组脱管发生率。结果对照组82例患者中发生脱管10例，脱管率为12.20％；实验组126例患者中发生脱管 2例，脱管率为1.59％。实验组患者脱管率明显较对照组低，差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论PDCA 循环模式能有效减少口腔颌面外科负压引流管的滑脱，值得推广应用。
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PDCA 循环模式用于食品药品应急检验工作实践及体会
目的：促进食品药品应急检验工作管理水平的提高。方法引入 PDCA 循环模式，结合实际应急检验工作，总结经验教训。结果与结论 PDCA 循环模式的引入，有助于完善食品药品应急检验的管理机制，提高工作能力和水平。
