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基于uMARS量表的医院预约挂号APP的功能及质量评价
目的:采用uMARS量表评估医院预约挂号APP的功能及质量.方法:收集国家卫生健康委员会直属综合型医院及中信所2017年中国医院科技影响力各省排名靠前的综合型医院预约挂号APP,通过酷传智能手机APP监测平台,收集APP下载量、新版本号、软件大小、开发商、用户评分及应用平台等基本特征.由2名相关领域评估者采用用户版移动应用程序评级量表(uMARS)对预约挂号APP的质量进行.结果:共有24个应用程序纳入样本量分析,uMARS平均评分为2.93(满分为5分),uMARS分值在1.90-3.59之间,信息维度平均分高为3.26,而用户参与维度平均分低为2.22.用户评分和功能特征总数(功能评分)与uMARS评分呈显著正相关.结论:uMARS量表能够较好地反映医院预约挂号APP的整体质量水平和个体差异.预约挂号APP质量参差不齐,内容不全,个性化和智能化程度较低,具有较大的改进空间.
