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浅谈基层手术室医护冲突产生的原因及对策
目的 正确认识手术室医护关系的特点,分析其发生的原因,采取有效的防范措施,对减少或避免手术室工作中医护冲突的发生,提高工作效率和医疗护理质量.方法 对医院手术室近年发生医护冲突的情况进行回顾性分析,找出了医护冲突产生的原因:护理方面及医师方面和手术室特殊性等原因;提出了解决医护冲突的对策:①具备良好的语言修养.②积极热情的态度面对工作.⑤保持适宜的工作环境.④掌握沟通的技巧.⑤用熟练、过硬的操作技术,达到默契配合.结果 通过以上对策,医护冲突明显减少,构建了和谐医护关系,极大的保障了手术患者的生命安全.讨论手术过程是医护两个专业在整个治疗过程中相互交融、相互依赖、不可分割的关系体现.1台好的、成功的手术离不开医师和护士默契的技术配合,同样也离不开护士对医师的心理配合与支持,这种配合也直接或间接地影响着手术的质量,手术护士在心理上对医师给予充分的配合和支持是手术成功的关键.
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持续质量改进在改善手术室医护冲突中的应用
目的:探讨持续质量改进在改善手术室医护冲突中的应用价值.方法:通过不断完善手术室管理制度、加强手术室的管理,提高手术室护士的个人整体素质和专业技术素质,实行专科手术、新开展手术以点带面,搜集医生各手术有关资料,发放手术室问卷调查表加强医护沟通.结果:手术室医护关系融洽度逐年上升,手术医生对手术室护士的满意度由2004年的70％上升到2008年的95％.结论:在手术室医护关系中应用持续质量改进,使医护沟通增加、关系融洽,提高工作效率和医疗护理质量.
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PDCA循环在改善手术室医护冲突中的应用
目的：采用PDCA循环管理方法有效地改善手术室医护冲突，提高手术室护理质量。方法通过发放调查问卷，找出医护冲突的原因，制定改善医护冲突的措施；提高手术室护士的整体素质和专业技术素质；提高手术室护士在位率；实行专科护士分组跟台配合。结果手术室医护沟通、协作能力得到提高，医护关系得到改善。结论将PDCA循环应用于手术室医护配合中，使医护配合默契，提高了工作效率和工作质量。
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防范手术室医护冲突提高手术工作质量
手术室医护冲突主要是指手术过程中医护双方在医疗护理及管理过程中产生的一些争执.它直接或间接地影响到医护人员从事的医疗护理工作以及患者的手术治疗效果和康复.因此,正确认识手术室护士与医生冲突的特点,分析发生的原因,采取有效的防范对策,减少或避免手术过程中医护冲突的发生,对维持正常秩序、提高手术工作效率和手术工作质量都具有重要的意义.
