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医院IT运维管理系统的建设
随着医院信息化建设的不断深入,业务软件已广泛应用于医院的各个部门,硬件设备也随之增加,网络的安全性更显重要.越来越复杂的IT系统给医院信息科带来前所未有的挑战,信息科需对整个IT系统进行高效、统一的管理,医院IT运维管理系统的建设势在必行.IT运维管理系统可实现从分散维护向集中维护的转变,使资源得到更有效的利用,实现全网设备的统一管理,并建立有效的运行维护管理机制,保障医院信息系统安全稳定运行.本研究主要从IT运维管理系统建设的必要性、系统体系结构、系统主要功能及预期收益等方面全面介绍医院IT运维管理系统的建设.
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基于信息技术基础架构库的医院IT服务实践探索
目的:探索信息技术基础架构库(ITIL)在医院IT服务工作中的应用.方法:对医院信息部门IT服务管理实践特点进行全面分析,并通过分析不断改进实施流程.结果:通过实施ITIL,提高工作效率,减少服务响应时间.结论:只有采用适合医院IT服务特点、针对性强的IT服务管理系统,才能获得IT管理佳实践,让医院信息部门IT服务管理工作形成闭环.
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ITIL在医疗IT领域应用的探索
介绍了阜外心血管病医院信息中心针对自身IT运维过程中一些问题,结合ITIL的理念,采用的方法及经验,并针对ITIL实施过程中的相关问题进行了简要的分析和探讨.
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国家CDC数据中心IT运维管理系统建设
1 引言2003年SARS以后,中国疾病预防控制中心信息化程度得到很大提高,多个业务应用系统相继上线运行,但是应用系统的快速发展暴露出IT运维管理的不足,在组织结构、管理规范、管理流程和技术支撑方面还没有构建一个综合的IT运维管理体系.对网络、设备、系统、数据、用户等的管理和服务是相对独立的、分散的、不关联的,不能实现数据、信息和知识库的有效共享,各维护管理部门和人员间沟通不畅,协同困难,难以规范化和流程化管理,导致管理和服务是粗粒度、低效率的,这种管理模式将越来越难以适应中心信息化的发展要求.
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应用ITIL服务管理思想推进军队医院信息管理规范化
做好医院信息系统的运行维护是医院信息化领域的重要工作.该文介绍了医院信息管理的现状,ITIL的概念、内容和实施及在医院信息管理中的应用.
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走规范化数字化医院管理之路——数字化医院IT服务管理探讨
本文介绍了IT服务管理的基本概念及在提高数字化医院IT部门服务效率及效果方面的作用,并介绍了IT服务台的运作方式.
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医院信息科的定位与组织架构
医院信息科是数字化医院建设工作的主要承担者,其工作面宽、工作量大,工作事务杂.医院信息科工作定位在哪里,发展方向在哪里,应该建立怎样的组织架构?本文提出医院信息科应是:①IT服务管理机构,进行科学的IT服务组织架构及人员管理、IT服务质量管理、IT服务支持管理、IT服务提供管理等.②医院信息系统的维护与开发机构,能对软件公司提供的软件进行理解,实现自主维护并二次开发.③软、硬件维修机构,进行软硬件产品的低层次维修.④信息技术培训机构,通过培训提高医院各级人员的信息技术水平,使其自行解决大量繁杂的小故障,小需求.⑤紧密结合临床应用的科研机构,为临床研究提供信息技术的支持,力争做出高水平的科学研究.后,本文根据以上定位给出了信息科的组织架构建议.
