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标准化沟通模式在国内医疗机构中的应用现状及展望
医疗安全是国内外医院管理的核心,确保患者安全,是医务工作者的职责所在,而医护、护际之间有效沟通是患者安全的有力保障.标准化沟通模式(SBAR沟通模式)在临床沟通中的积极效果已经过多方面的验证,逐渐成为重要的沟通交流模式.本文从SBAR沟通模式的起源、框架、开展形式以及对现今管理的启示等进行综述,以期为临床应用提供理论参考
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英国病情交流SBAR模式在护理晨交班中的应用
目的:介绍一种新的病情交接班模式,并评价此交班模式在护理晨交班中的应用效果.方法:采用英国医疗行业内医护人员间关于标准化病情交流的SBAR模式,并将此制成简化表格,运用于护理晨交班中一级护理患者的病情交接,选择浙江大学医学院附属邵逸夫医院感染科病区作为试点,进行为期三个月的SBAR交接班模式的运用.结果:接班者对有效信息掌握度由普通模式的87.9％提升到了95.4％,平均交班时间较常规模式缩短了3.1分钟/天；100％的护士认为这种交班模式可行,73％的护士认为SBAR模式较普通模式交班条理更加清晰,82％的护士认为SBAR模式关注点更加明确,73％护士认为SBAR模式提高了护士的评判性思维.结论:SBAR交流模式是医护人员之间快速准确传递病情的一种方式,运用SBAR模式进行晨交班,内容精简且具有针对性,大大提高了接班者对有效信息的接收率,简化了交班流程,缩短了交班时间,值得推广.
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SBAR沟通模式在心内科护理晨交班中的应用
目的 介绍一种新的病情交接班模式,并评价此交班模式在护理晨交班中的应用效果.方法 采用英国医疗行业内医护人员间关于标准化病情交流的SBAR模式,并将此制成简化表格,运用于护理晨交班中一级护理患者的病情交接,比较SBAR沟通模式实施前后护士报告的质量.结果 SBAR沟通模式实施后,护士对患者病情观察全面性较实施前提高,实施前后差异有显著的统计学意义(P＜0.01).结论 SBAR沟通模式是医护人员之间快速准确传递病情的一种方式,运用SBAR模式进行晨交班,内容精简且具有针对性,大大提高了接班者对有效信息的接收率,简化了交班流程,缩短了交班时间,值得推广.
