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综合医院外科病房设置顾问护士岗位的实践探索
目的：探讨顾问护士在综合医院外科病房的岗位设置及实践应用的效果。方法从2013年8月开始通过自愿及竞聘的原则从外科病房中选出6个病房作为试点创新病房,并各设置顾问护士1名,与医生组建医护团队,为患者提供“院前院中院后”的同质医疗护理服务。比较设置顾问护士前后患者住院满意度及医护合作满意度。结果观察组患者满意度和医护合作满意度评分分别为(23.09±1.69),(79.41±11.98)分,均高于对照组的(20.01±1.56),(72.02±12.88)分,差异有统计学意义(t值分别为6.151,2.677；P<0.05)。在校正两组其他因素,组别为两组医护合作满意度差异存在的影响因素(P<0.01)。结论在综合医院外科病房设置顾问护士,能使护士及时动态地了解患者的信息,加强了医护合作,提升了患者的满意度和医护合作满意度。
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同质医疗服务模式在综合医院外科的护理实践
[目的]探讨同质医疗服务模式在综合医院外科病房的护理实践。[方法]通过自愿及竞聘的原则从胃肠外科、胸外科、骨外科3个专科中选出3个病房试验组，并各设置顾问护士1名，与医生组建医护团队，为病人提供“院前院中院后”的全程、系统、优质的医疗护理服务；从3个专科中另选择3个病房为对照组，按照常规护理工作流程进行护理工作。[结果]同质医疗服务模式改进了护理工作流程，提高了医护之间的合作满意度。[结论]在综合医院外科病房开展同质医疗服务模式，加强医护合作，及时满足病人服务需求，提升了病人的满意度。
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创新病房设置顾问护士提供全程服务的实践
目的 探讨顾问护士在同质医疗服务模式创新病房提供全程服务的实践及效果.方法 通过自愿及竞聘原则从外科病房中选出3个病房作为试点创新病房,并各设置顾问护士1名,与医生组建医护团队,为患者提供同质医疗护理服务.调查患者住院期间满意度和医护合作满意度,比较设置顾问护士前后患者住院满意度及医护合作满意度.结果 两组患者住院满意度、医护合作满意度比较,差异有统计学意义(P＜0.05,P＜0.01).结论 综合医院外科病房设置顾问护士,开展同质医疗服务模式,可加强医护合作,提高住院患者满意度和医护合作满意度.
