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危机管理对策文献资料
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妇产科急诊接诊期间的护理风险与危机管理对策
目的:分析探讨妇产科急诊接诊期间护理风险及相应的规避风险、降低事故和纠纷事件的危机管理对策.方法:选取医院2015年10月～2016年10月妇产科急诊接诊的1000例孕妇作为研究对象,总结常见的护理风险并制定出相应的对策,实施危机管理对策前的500例孕妇为对照组,实施后的500例孕妇为观察组,比较两组孕妇风险事件发生率、医疗纠纷发生率、护理工作满意度.结果:观察组的护理风险发生率明显低于对照组,观察组医疗纠纷发生率明显低于对照组,观察组孕妇护理满意率明显高于对照组.结论:妇产科急诊接诊期间应用危机管理对策,可有效降低护理风险事件的发生概率,减少医疗纠纷的发生,孕妇满意程度较高.
