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“品管圈”管理文献资料
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“品管圈”管理对降低消化内科标本送检延迟率的作用
目的:探讨“品管圈”管理对降低消化内科标本送检延迟率的效果.方法:在消化内科科室成立“品管圈”,运用管理常用工具对标本送检延迟率较高的问题加以改善.并对2014年3月～2015年4月消化内科住院患者,实施“品管圈”前后标本延迟率的改善情况进行统计.结果:采用“品管圈”管理后,患者标本送检延迟率明显降低,从87％降低至34％.结论:通过品管圈管理,可降低消化内科标本送检延迟率,提高整体医疗效率.
