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不安全因素讨论制度文献资料
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不安全因素讨论制度在普外科护理管理中的实施效果
目的:分析浙江省德清县第三人民医院普外科护理管理中实施不安全因素讨论制度的效果.方法:对2012年1～12月在浙江省德清县第三人民医院普外科接受治疗的240例患者临床资料进行回顾性分析,根据不安全因素讨论制度的实行情况分为实验组和对照组.比较两组患者满意度及护理缺陷发生情况.结果:实验组患者的满意度为95.00％,明显高于对照组的79.17％,差异具有统计学意义(P＜0.05).实验组护理差错率、护理投诉率及并发症发生率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在普外科护理风险管理中应用不安全因素讨论制度,能够明显提高患者满意度,降低护理缺陷发生率.
