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扁平化包干制护理模式在护理管理中的应用
目的：以护理质量及病人满意度为切入点，摸索扁平化包干制护理模式在护理管理中的应用效果。方法建立本科扁平化包干制护理模式。以实施前后护理质量和病人满意度为考核指标。结果实施前后护理质理相关指标及病人满意度比较有显著性差异（P＜0．01）。结论实施扁平化包干制护理模式，具有明显效果，可应用于护理管理。
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扁平化管理模式在干部病房优质护理实践中的成效
扁平化理论出自组织结构的概念[1],是减少中间管理层次,充分发挥一线管理人员的作用,使每个管理人员在企业发展中表现出大的潜能.扁平化管理模式的应用,让具有一定工作能力的责任护士都直接参与包干患者,每位护士都是患者的直接管理者,它改变了传统金字塔状的管理模式.
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扁平化管理在爱婴区优质护理服务中的应用
目的：观察在爱婴区优质护理服务中贯彻实施扁平化管理的重要性。方法：在爱婴区护理工作中实施扁平化管理，通过在扁平化管理前后各10个月发放问卷方式对工作效果和满意度进行调查。结果：扁平化管理后患者满意度、医生满意度、护理人员满意度、护理技术水平、母乳喂养宣教、新生儿智护训练、产后保健知识了解方面评分均较管理前提高（ P﹤0.05）。结论：扁平化管理能促进优质护理服务的落实，合理分配人力资源，维护护理团体稳定性，具有一定的科学性和规范性。
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扁平化管理在妇科优质护理服务中的实施
目的 在优质护理服务过程中进一步提高护理管理及护理服务满意度.方法 在妇科病区采用扁平化管理模式,即取消责任护士组长,按3个管床教授组将病区18名护士均分为3组,每组A班(7:30～17:00)2人,N班(17:00～8:00)1人,轮休3人；每人分管患者≤8例,另6名护理人员分别上辅助班、计算机操作班及主班等.每个月按护理部制定的标准进行护理质控,实施10个月后评价效果.结果 患者对优质护理服务及责任护士知晓率≥95％,入院介绍、技术操作等10项满意度评分9.28～9.66分,均为满意和非常满意.结论 扁平化管理模式的运用有利于护理人力资源的合理利用,从而提高护理质量和患者满意度.
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扁平化弹性排班在护理管理中的应用及效果评价
目的:探讨扁平化弹性排班模式在护理管理中的应用效果.方法:2011年9月～2012年2月针对科室具体情况,采取在传统排班模式的基础上进行改革,实施扁平化弹性排班,另外选择实施扁平化弹性排班模式前2010年9月～2011年2月传统模式排班前后效果进行比较.结果:实施后患者的满意度显著高于实施前满意度;改善护理工作高峰时段护士的工作强度,改善护士不能按时下班的状况,护士夜班数量由原来每月每名护士6～8个夜班减少到4～6个夜班,从而使护理人员工作满意度水平得到提高.结论:扁平化弹性排班模式在护理管理中的应用能提高患者、护士的满意度,有一定的推广应用价值.
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医护一体扁平化管理模式构建妇科优质护理病房的体会
目的：探讨医护一体扁平化管理模式在优质护理服务中的应用效果。方法2011年5月～2012年4月在本科实行医护一体扁平化管理模式，比较实行前后平均住院日、同一病种住院费用、患者满意度。结果实行医护一体扁平化管理模式后平均住院日由8.3 d降至6.5 d，患者满意度从86.34分提高到95.01分，平均住院费用由8.43千元降至7.61千元，差异均有统计学意义（P＜0.01）。结论医护一体扁平化管理模式能缩短患者平均住院日，缓解“住院难、住院贵”的问题，提高患者满意度，深化优质护理工作内涵。
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扁平化管理在护理质量持续改进中的应用
总结了扁平化的管理模式在护理质量持续改进中的应用效果.认为将扁平化管理运用于护理质量管理后,提高了每名护士的主观能动性以及患者的满意度,同时也培养了护士的评判性思维能力及对护理缺陷的观察和预见能力,有利于护理质量的持续改进.
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扁平化管理模式在消毒供应中心的应用
目的 探讨扁平化管理模式在我院消毒供应中心的应用效果.方法 根据我院消毒供应中心工作特点,建立扁平化组织结构,通过工作流程再造、绩效考核和人力资源重组等措施,实施扁平化管理.结果经过一年的时间,我院消毒供应中心实现了扁平化组织管理模式,员工积极性在能力发挥方面、工作认可、员工之间的关系及员工与护士长之间的关系、员工认为受重视程度、工作职责是否明确、时间观念方面得分均明显升高(P＜0.01),确保了医疗器械使用安全,医院感染的发生率由7.55%降至3.5%.结论扁平化管理使消毒供应中心管理更加科学、高效,有利于消毒供应中心管理工作健康发展.
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群管模式和扁平化管理在护理工作中的应用
目的 探讨群管模式和扁平化管理模式在神经外科护理工作中的应用成效.方法 在神经外科病区实施群管模式和扁平化管理,落实责任制整体分组护理患者,比较实施前后的临床护理质量.结果 实施后科室的整体护理工作质量高于实施前.结论 在神经外科应用群管模式和扁平化管理模式可有效提高科室护理质量.
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扁平化管理在妇科优质护理服务链中的成效
目的 研究扁平化管理模式用于妇科优质护理服务链中的效果.方法 选取本院妇科病房的护士38名为研究对象,于2016年1月开始实施扁平化管理模式,将2015年1月~12月的妇科优质护理服务链中的工作作为对照组,护士采用常规护理管理模式,2016年1月~12月作为观察组,采用扁平化管理模式,对比分析两组护士的满意度以及护理质量评分.结果 观察组护士的满意度评分比对照组高,且观察组中基础护理、护理文件书写、病房管理、消毒隔离、健康教育的质量评分均高于对照组(P<0.05).结论 扁平化管理提高了护理工作质量及管理效率,值得推广使用.
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责任制护理联合APN排班扁平化管理模式的应用体会
目的 探讨实施责任制护理联合APN排班扁平化管理模式的应用效果.方法 本院泌尿肾脏科自2016年2月—2017年4月对护理人员开展责任制护理联合APN排班扁平化管理模式,于实施前后各抽取120例泌尿系统结石患者作为临床评估对象,统计并比较实施前后患者对其护理质量、护理信任度以及护理满意度情况.结果 实施后护理质量各指标评分、护理信任度各指标评分及护理满意度各指标评分均高于实施前(P<0.05).结论 在泌尿系统结石患者住院治疗期间实施APN排班扁平化管理和责任制护理模式后,可有效提高护理人员的护理工作质量、提高患者对护理工作的信任度及满意度.
