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医疗纠纷第三方调解机制的实践及体会分析
目的 探讨医疗纠纷第三方调节机制的实施情况并详述其实施体会.方法 选取该市三级甲等医院3所,统计2009年1月—2013年12月发生的医疗纠纷案例70例,分析其解决途径;该市于2012年1月成立医疗纠纷第三方调解委员会,2012年1月—2016年12月共发生80起医疗纠纷案件,同样统计分析其解决途径,并比较成立医调委前后的解决方式.结果 成立医调委后第三方调解占比为21.3%,高于成立前;成立后诉讼占比为5.0%,行政处理占比为2.5%,均低于成立前,比较差异有统计学意义(P<0.05);成立前后双方协商占比比较差异无统计学意义(P>0.05).结论 第三方调解机制的实施可明显减少行政与诉讼处理医疗纠纷的比例,双方协商比例无明显变化,提示双方协商仍为处理医疗纠纷的主要方式,而第三方调解机制亦为处理医疗纠纷的有效方法.
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第三方调解机制在处理医疗纠纷中的运用
国内医疗纠纷案件的大量增加,占据了大量的司法资源,也严重影响了医患双方的利益,本文通过对第三方调解模式的探讨,希望建立医患之间的第三者,在医疗纠纷案件的处理中发挥积极作用,妥善有效地处理医疗纠纷案件、促进社会的和谐发展.
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第三方调解机制化解医疗纠纷典型案例分析
文章以绍兴市人民医院为例,探讨引入第三方调解机制的实施效果,并以案例形式阐释第三方调解机制的实际应用效果,在化解医院医疗纠纷中取得了良好的效果.
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医疗纠纷第三方调解机制实施的意义初探
随着医疗保障制度的深入实施和人民对医疗服务期望值的提高,医疗纠纷呈现上升趋势,医患矛盾逐步加剧,如何处理好医疗纠纷已成为医疗机构不可回避的问题.本文通过分析医疗纠纷第三方调解机构介入前后我院医疗纠纷的发生情况,探讨第三方调解机制对医疗纠纷处理的积极意义和存在的不足,并就该机制的进一步落实提出初步构想.
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居民对医疗纠纷第三方调解机制的认知与需求研究
目的 了解居民对第三方调解机构的认知与需求.方法 于2016年4-5月,通过网络平台和社区方便抽样向460例居民发放调查问卷.问卷由课题组自行设计,主要内容包括居民的人口学资料、居民对第三方调解机构的态度、居民对医疗纠纷人民调解委员会(医调委)工作的建议.结果 共回收有效问卷414份,问卷有效回收率为90.0%.其中,37.0%(153/414)的居民未听过第三方调解机构;50.0%(207/414)的居民听过第三方调节机构,但不清楚具体内容;11.8%(49/414)的居民知道第三方调解机构可以解决医患纠纷,也知道医调委为第三方调解机构;1.2%(5/414)的居民知道第三方调解机构并对其有所研究.≤30岁居民对第三方调解机构的知晓度低于31~50岁居民,无医患纠纷经历居民对第三方调解机构的知晓度低于有医患纠纷经历居民,差异有统计学意义(P<0.05).62.1%(257/414)的居民赞同通过第三方调解机构调解医患纠纷,78.3%(324/414)的居民担心调解员与医院建立长期合作关系.28.5%(118/414)的居民倾向于由卫生行政部门主持第三方调解,53.4%(221/414)的居民认为经济来源好来源于政府财政拨款,73.2%(303/414)的居民认为医患双方当面对质、公开调解是佳调解程序.在不选择第三方调解机构的原因中,62.8%(260/414)的居民认为宣传力度不够、公众知晓度低,43.2%(179/414)的居民认为调解不够中立、公正.结论 居民对第三方调解机制的知晓度较低,进行简要介绍后大部分居民赞同该机制.居民更信任当面对质的调解形式,希望经费来源于政府财政拨款,不信任第三方调解机构的原因集中于宣传力度低、对中立性有质疑、调解结果缺乏履行保障等.建议有针对性地加强宣传、提高队伍素质并完善回避制度、规范主体性质并形成稳定经费来源、以特殊民事合同形式明确法律效力、建立医疗责任保险赔偿机制.
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医患纠纷第三方调解机制研究——以福州市医患纠纷调解处置中心为视角
近年来,医患关系紧张,医患纠纷已成为医院在医疗保险改革后面临的严峻挑战.作为医患纠纷解决机制的新尝试,国内已有不少地方相继在探索第三方调处医患纠纷的成功途径,其中福州市医患纠纷调解处置中心的做法值得借鉴.本文从医患纠纷第三方调解机制概述、福州市医患纠纷调解处置中心的实践、福州经验对完善第三方调解机制的几点启示三个方面对其进行了研究.
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L市医疗纠纷处置对策研究
文章就L市医疗纠纷及其处置现状找出的主要问题是:解决医疗纠纷的程序繁琐、处置时间漫长,使得纠纷从发生到调处之间出现"空档期",极易引发"医闹";大医院医疗资源亦有限,难以承受太多患者的疾病诊疗需求;处置医疗纠纷时,各部门配合不够,形不成合力.在分析这些问题之原因的基础上,文章提出:加强医疗行业管理,规范服务流程,提升服务质量;加强各个部门之间的协调性,以共创和谐医疗秩序;将第三方调解作为医疗纠纷处置的初始程序,确保纠纷得到及时规范处理.
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浅论医疗纠纷第三方调解机制的基本原则
第三方调解机制在有效化解各种医疗纠纷、保护医患双方的利益和构建和谐医患关系等方面取得了较好的社会效果，但也存在诸多不足。为进一步完善医疗纠纷第三方调解机制，发挥其在医疗纠纷处理中的作用，文章提出了第三方调解机构在调解医疗纠纷工作过程中所应遵循的基本原则。
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论医疗纠纷第三方调解的制度优势
医疗纠纷第三方调解作为新的解决医疗纠纷的途径，与行政调解、诉讼等传统医疗纠纷解决方式相比，具有很强的社会公信力，且程序简单、服务免费、周期短，体现合法性与合理性原则，符合医患双方的利益需求，经司法确认后的调解协议具有法律执行的效力，节约行政管理成本和司法成本等制度优势。在实践中运用这种新型调解方式引导当事人在法律框架下解决医疗纠纷，对减少和缓和医患矛盾，依法保护医患双方的合法权益，将发挥其他纠纷解决机制无法替代的作用。
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我国医疗纠纷第三方调解机制研究
近年来我国医疗纠纷日益增多,医患关系日趋紧张,许多地方进行了多元化解决医疗纠纷的实践探索,其中第三方居中调解医疗纠纷的非诉讼模式受到重视,出现了专业机构主导、保险机构主导、人民调解主导、政府三级网络主导的医疗纠纷第三方调解机制.这些机制都得到了政府的大力支持,具有第三方身份中立、调解免费、转移医疗纠纷处理现场到医院外等特点,较好地达到了促进医疗纠纷尽快、有效解决的目的.但是这些机制也存在缺乏可持续发展的保障机制、调解机构及调解协议的法律地位不明确、以赔偿息事宁人的现象.因此应从立法引导调解,明确调解机制的法律地位；构建调解机制的公正程序以保证结果公正；促进调解机制与专业团体合作,重视医疗纠纷的教育与预防；促使调解机制与医疗责任保险相结合,纠纷处理与救济并重几个方面进行完善.
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构建更有效的医疗纠纷第三方调解机制
通过对我国目前非诉讼纠纷解决机制的形式和存在的问题的研究与讨论,分析了第三方调解机制的特点和优势,对比并借鉴了国外发达国家的先进经验,提出了构建更加有效的医疗纠纷第三方调解方式的政策建议:制定相关法律;要全面引入并强制推行医疗责任险;建立“医调委”与医疗责任保险机构的衔接机制;完善“医调委”的队伍和制度建设.
