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五巡查文献资料
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护士长五巡查的方法与效果
目的:指导检查各班工作,规范护理人员行为;营造和蔼的护患关系,提高病人满意度;及时纠正偏差,确保病人安全.方法:早会前(8∶ 00)、10∶ 00、11∶ 30、14∶ 00、下班前(16∶ 00).护士长巡视病房,了解护士及病人状况,及时为病人解决实际问题,及时化解护患矛盾,及时发现问题并予以纠正.结果:提高了护士长的管理能力和护士的整体素质;密切了护患关系;促进了各项规章制度的贯彻落实,确保了病人安全.结论:在护理管理工作中只有认真做好护士长五巡查工作,加强护士长的责任心,把握好护理工作中的每一个环节,才能保证病人的安全,才能有效地提高护理质量.
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落实护士长“五巡查”持续改进护理质量
目的 探讨护士长每日“五巡查”的管理意义,提高临床护理质量及病人满意度.方法 护士长通过在五个时段巡查,及时评估患者在围术期病情变化,评价护理措施的落实及病人对护理服务的满意度.结果 2012年1月——2012年12月,通过“五巡查”,护理质量合格率持续提升,高于98％,提高患者满意度至99％.结论 通过护士长“五巡查”,提升护理服务及专科护理质量,提高了患者对医护人员的满意度,促进了病人的康复.
