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探讨品管圈活动对降低IVF-ET患者返院次数的效果
目的 探讨品管圈活动对降低IVF-ET患者返院次数的效果.方法 2015年6月成立品管圈小组,对2015年1-5月间我中心IVF-ET患者返院次数原因进行分析,提出了4项实施方案,2015年6-12月间开展品管圈活动,观察品管圈活动对降低IVF-ET患者返院次数的效果以及患者满意度情况.结果 2015年1-5月间,IVF-ET患者平均返院次数为(11.2±6.8),开展品管圈活动后,2015年6-12月间,IVF-ET患者平均返院次数为(8.7±5.6),返院次数显著降低,差异显著(P<0.05),开展品管圈活动后,患者满意度也较未开展前的患者显著提高(P<0.05).结论 品管圈活动能显著降低IVF-ET患者返院次数,并提高患者满意度.
关键词： 品管圈 体外受精-胚胎移植(IVF-ET) 返院次数 满意度
