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优化转接流程文献资料
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优化护理流程缩短危重患者急诊停留时间
目的:通过优化急诊患者,尤其是危重患者住院流程,缩短急诊滞留时间,使患者尽快得到专科治疗,解决患者住院难问题。方法设计急诊科与住院部专用专科护理记录单,缩短交接时间;增加后勤力量,增设担架工,做好延伸服务,保障患者安全转运;严格实行绿色通道、急诊优先住院程序等。结果除6例患者放弃治疗外,其余130例患者均得到有效安置,同时缩短了在急诊科的滞留时间。急诊护理路流程的优化过程中通过科学制定工作程序及严格按照程序开展护理工作,使护理工作标准化和规范化,实现了急诊护理管理的优化,从而确保了各个环节的工作效率和质量。结论通过一系改进措施,优化转接流程,急诊留滞患者人数及时间缩短,转接迅速,患者安全风险降低,患者及住院部医护人员满意度增加,社会信誉度提高。