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免疫规划服务文献资料
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余杭区预防接种门诊规范化建设及成效分析
目的:分析余杭区规范化预防接种门诊创建效果,提升免疫规划服务质量.方法:收集规范化预防接种门诊创建前后门诊数量、硬件设施、专职人员、平均服务人次数、服务日数量等信息数据,并进行对比分析.结果:规范化预防接种门诊创建后,36家接种门诊有机整合成22家,专职人员增加80％,单日人均接种量下降40人次,接种服务日增长113.33％,全区接种门诊规范统一性提升.结论:通过规范化接种门诊创建,预防接种服务从数量型向质量型转变,从被动性到主动性转变,从旧的医学模式到人文服务模式转变.
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石家庄和兰州市儿童家长免疫规划服务满意度电话调查
目的 了解儿童家长免疫规划服务满意度现状及影响因素.方法 采用分层随机抽样方法抽取甘肃兰州和河北石家庄市12～23月龄儿童2 805名,对儿童家长进行电话问卷调查,所得资料进行x2检验.结果 预防接种门诊业务操作满意度的9个问题中5个问题家长满意度在90％以上;医护人员态度的2个问题家长满意度均在80％以上;接种门诊环境及方便性的3个问题家长满意度均在70％以上.结论 预防接种门诊医护人员要注重与儿童家长的交流,进一步提高知识掌握水平,同时改善预防接种门诊环境及方便性,根据地域、家长职业等有针对性地开展免疫规划服务,充分利用12320卫生热线等加强预防接种知识宣传.
