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临床管理路径对提高医院病案管理质量及患者对病案管理满意度的影响
目的:探讨临床管理路径对提高医院病案管理质量和患者对病案管理满意度的影响.方法:我院自2016.12实施临床管理路径对病案科病案进行管理,将2016.12～2017.05实施临床管理路径后的病案设为观察组,2016.05～2016.11未实施临床管理路径前的病案设为对照组,比较两组病案的管理质量和患者对病案管理满意度.结果:观察组的病案优良率为97.03％,显著高于对照组的79.14％,差异有统计学意义,P<0.05;观察组的病案错误发生率为2.07％,显著低于对照组的10.99％,差异有统计学意义,P<0.05;观察组的病案管理满意率为97.50％,显著高于对照组的78.75％,差异有统计学意义,P<0.05.结论:实施临床管理路径可有效提高病案管理质量,降低病案错误发生率,提高病案管理的满意度,值得临床推广应用.
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临床管理路径对提高医院病案管理质量及患者对病案管理满意度的影响
目的 探讨临床管理路径对提高医院病案管理质量及患者对病案管理满意度的影响.方法 将2015年 4月至2015年10月我院病案科未实施临床管理路径前的病案管理质量与2015年11月至2016年5月实施临床管理路径后的管理质量进行比较.结果 实施临床管理路径后病案管理质量优良率(96.53%)显著高于实施前(80.35%),病案资料排序错误、检查单缺失、封面资料填写错误、手术编码错误、上架顺序错误等常见错误总发生率(2.08%)显著低于实施前(10.90%),患者对病案管理的满意度(97.06%)显著高于实施前(80.88%),差异均有统计学意义(P<0.05).结论 实施临床管理路径可有效提高病案管理质量,减少病案资料错误发生,提高患者对病案管理的满意度.
