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"拆线"事件文献资料
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由"拆线"事件论医院危机管理
医疗行业是高风险行业,危机和风险不可回避.本文以"拆线"事件为切入点,阐述医院在进行危机管理时必须建立相应的危机应对机制,牢牢抓住危机实质,尽快分析危机产生的原因,巧妙地应对媒体,提升和改善医院形象;时刻树立忧患意识,努力扬长避短,扬利避害,消除医院自身的缺点和对医院不利的各种影响因素,做到准备于日常,防患于未然.
