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中部地区居民就诊机构选择决策因素变化研究
目的 了解中部地区居民就诊机构选择的决策因素,分析各决策因素的变化趋势,为引导居民医疗服务合理利用提供依据.方法 以县域居民为对象,采用多阶段分层随机抽样方法,选择安徽、河南、湖北3个县区开展问卷调查,描述性分析居民就诊选择及决策因素变化.结果 技术水平、环境态度、便捷程度及费用水平4个指标在居民就诊机构选择决策中权重分别为0.320、0.299、0.229、0.222;技术水平权重随县级医院距离增加由0.319上升到0.328;居民属性不同,其就诊偏好不同,居民重视技术水平,权重为0.338,住院患者重视环境态度,权重为0.302.结论 居民就诊机构选择决策因素的优先顺序为技术水平、费用水平、便捷程度、环境态度;年轻人易受医院环境态度的吸引,老年人偏好较近的医院;距医院越远,就诊时越看重技术水平;健康居民看重技术水平,家属看重费用及便捷度.
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百姓对分级诊疗体系认知现状调查
目的:了解百姓对分级诊疗体系认知状况,为规范分级诊疗体系制度建设提供依据.方法:采用便利抽样法,利用自制问卷调查2014年12月在我院就诊的部分门诊患者,调查内容包括调查对象的基本信息、对分级诊疗体系及基层社区医院的认知状况等.结果:共发放问卷200份,回收有效问卷196份,有效回收率为98％.本次调查中55.1％的百姓对分级诊疗不了解;61.2％的百姓不接受分级诊疗,42.9％的百姓选择自由择医,所在社区宣传分级诊疗的占43.9％.百姓对社区基层医院的认知状况:认为基层医院设备简陋占75.5％、诊疗水平低下占80.1％、基层医院药品不全占82.7％、夜间就诊困难占51.5％.结论:卫生行政部门需大力宣传,让百姓真正理解分级诊疗内涵,合理引导病人流向;务实基层社区医院医疗护理队伍,提高基层社区医院服务能力,让基层社区医院成为百姓放心的首诊医院,更好地推行分级诊疗体系制度顺利实施.
