您当前的位置：
首页 > 文献资料
所属专业：
进餐服务质量文献资料
-
品质圈活动在提高住院病人进餐服务质量中的作用
品质圈又称QC小组,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,应用质量管理的理论和方法开展活动的小组[1].我院护理部引进这一先进的管理模式,应用于各护理单元以改进护理质量.我科针对"关心病人进餐、指导病人疾病饮食"等做得不够这个问题,于2001年7～12月开展了以"提高住院病人进餐质量"为课题的品质圈活动,取得了较好的成效.
