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临床科室满意度文献资料
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消毒供应中心开展优质护理服务的效果探讨
目的 探讨消毒供应中心开展优质护理服务的效果.方法 加强消毒供应中心团队文化建设、工作人员基础知识和操作技能培训,开展与临床科室一对一的服务模式,每月定期到所负责临床科室征求意见、建议并指导临床科室相关消毒供应中心专业问题,针对存在的问题分析原因,提出整改措施并及时反馈.结果 与实施前相比,临床满意度,消毒供应中心清洗、包装、灭菌、发放合格率均得到显著提高(P<0.05).结论 消毒供应中心开展优质护理服务能够提高临床科室的满意度,提升了消毒供应中心工作质量,降低医院感染的发生率,值得推广.
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优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果观察
目的:探讨优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果.方法:选取2016年5月至2018年3月在我院消毒供应室就职的3名工作人员,2016年5月至2017年1月本院消毒供应室未进行优质护理方案设为对照组,2017年2月至2018年3月针对消毒供应室实施优质护理后设为观察组.结果:观察组消毒隔离意识、服务意识及无菌物品质量评分高于对照组(P<0.05);观察组临床科室满意度评分高于对照组(P<0.05).结论:优质护理可有效提升消毒供应室工作质量,且有利于提高临床科室对其工作满意度.
