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护士在护患沟通中使用非语言行为的技巧

佟乌兰

摘要: 护士在与病人进行沟通时的言行、举止、姿态、眼神、表情、微笑乃至片刻的沉默,都必须注意技巧问题.护士的规范化操作,语言与非语言行为的完美结合,是满足病人整体需求,提高病人满意度的重要举措.

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