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护理告知在病人安全管理中的作用

李馨春;潘旭梅

摘要: 随着社会的进步、卫生事业的发展,人们生活水平的提高,对服务的要求也越来越高,作为医疗服务中重要的组成部分--护理服务,与患者的安全管理有着密不可分的关系.患者作为一个特殊的消费群体,维权意识增强,已不再是仅仅服从医护人员的"指令",而是"我有权知道为什么这么做?"所以护理告知就尤为重要了,它不但是我们护理工作者的义务与责任,也是减少护患纠纷、提高满意度、确保患者安全的途径及方法.

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