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产科护患纠纷文献资料
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产科护患纠纷发生的原因及防范对策
随着社会进步、医学知识和法制知识的普及,人们的法律意识、自我保护意识不断增强.自2002年9月1日实施《医疗事故处理条例》后,医疗纠纷的发生率呈快速上升趋势,引起了各医疗机构的高度重视.发生医疗纠纷的科室分布与风险有关[1].产科是一个高风险的科室,助产士和护士直接承担着产程观察、接生及产后护理等一系列工作,这些工作直接关系到产妇和新生儿的健康与安全,护患发生纠纷的几率较高.探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策,是提高产科护理质量、加强护理管理、规范护理行为、建立良好的护患关系、减少产科护患纠纷的良策.
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产科护患纠纷的原因及防范对策
随着社会的进步,法律制度的完善和普及,人们的法律意识不断增强,对护理服务质量的要求越来越高,对护士的职业道德、技术水平、服务态度等提出了更高的要求[1],若不能及时采取有效措施常可引起纠纷,对我科2009年-2011年发生的护患纠纷的原因进行分析,并制订了相应的防范措施,现报告如下.
