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规范基础文献资料
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优质护理服务模式在降低病房红灯率中的作用
为贯彻落实卫生部关于加强医院临床护理工作和规范基础护理服务的有关文件要求,认真实施“优质护理服务示范工程”活动,我科在全院优先开展“优质护理服务”。呼叫器是病房护理工作中十分重要的辅助设施,对其进行管理不仅占用了大量的护理人员时间,而且患者的频繁使用也严重影响了病区的护理工作。护理人员是否可以及时、主动的为患者服务,满足患者的需求,对护理满意度有着重要的影响。
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市场经济条件下医患纠纷利益平衡创新思维的探讨
医疗市场中医患纠纷不断出现,固然有众多因素,但归根到底是利益关系抗衡.利益是人们受客观规律制约的为了满足生存和发展而产生的对于一定对象的各种客观需要[1],市场经济是一种利益平衡经济,供需各方所形成的利益主体在抗衡中生存发展.医疗经营给市场带来一种特殊的消费,这种消费对医患双方的利益取向可能带来不对称,不能完全实现这种利益平衡,但是随着医疗改革的不断完善,市场经济制度的健全,这两个利益主体的利益取向将会保持平衡,这就需要在全面认识医疗消费的市场定位,医疗消费的特殊性和遵循双方利益关系的法律规范基础上形成一种利益取向,这就是利益平衡机制.