首页 > 文献资料
-
门诊分诊模式的比较探讨
目的:减少患者就诊等候时间,改善门诊就诊环境,提高服务质量;方法:分析分诊业务流程,研发并实施门诊分诊系统,实践探索合适的分诊模式;结果:根据不同诊区的实际情况和工作模式,优化分诊服务流程,改善就诊环境,减轻分诊护士工作;结论:针对不同诊区采用合适的分诊模式,实现门诊诊区有序管理,缩短病人就诊时间,提高了医院形象.
-
医院门诊新型导医分诊服务模式应用体会
导医分诊服务是医院服务第一道窗口,其导医分诊护士形象;服务水平直接影响医疗质量.目前,我国医院门诊导医分诊服务基本上处于传统服务,常规服务和低层次服务阶段.需要探索新型导医分诊服务模式:即导医分诊护士职业角色化、服务规范化.构筑以人为本创新服务体系,使导医分诊服务不断发展.我院是一所二级甲等优秀综合性医院,笔者从事护理工作20余年,就新型导医分诊服务模式应用浅谈自己工作体会.
-
急诊危重病人接诊分诊延迟原因分析及对策
分析急诊危重病人接诊分诊延迟原因,提出相应的对策,包括增强主动服务意识、前移急诊分诊护士站、灵活调配当班人力资源、提高护士整体素质、加强与"120"急救中心的沟通等.
-
广州市35家三甲综合医院急诊分诊模式调查研究
目的：了解广州市三甲综合医院急诊科的分诊模式，为完善广州市三甲综合医院急诊科的分诊体系提供依据。方法：通过自行设计的广州市三甲综合医院急诊分诊模式调查表，对广州市35家三甲综合医院急诊科进行调查。结果：54.3%的医院有参照卫生部的分诊指导原则统一分诊标准；74.3%的医院制定分诊流程；65.7%的医院有分诊护士准入制度；48.6%的医院对分诊质量进行评价；各大医院对急诊设施的配备欠统一。结论：我们应在卫生部公布的《急诊病人病情分级试点指导原则》的指导下，结合本地区的具体情况，借鉴国内外先进经验，进一步完善分诊体系，统一标准，为患者提供便捷、高效、安全的急诊护理服务。
-
分诊模式下急诊临床药师服务探索
目的：探索分诊模式下急诊临床药师服务模式。方法：通过急诊药师协助制定患者分诊制度、参与分诊预检和定期查房、对重点患者提出治疗建议及开通危重患者用药“绿色通道”等措施探索急诊药学服务的切入点和要点。结果与结论：分诊模式下的急诊临床药师服务新模式能更好的提高抢救效率，降低患者的死亡率，提高患者满意度。
-
多模式下分诊排队系统在我院的应用及体会
分诊排队系统是通过网络、语音包交换以及多媒体等技术,由计算机完成分诊排队的信息系统.自2010年5月系统上线以来,我院分诊排队系统已经逐步进入了门诊、医技科室、收费处等多个部门.本文介绍了该系统在各科室中的应用,并总结了使用该系统的心得体会.
-
分诊模式在高危人工流产手术管理中的效果分析
目的 探讨分诊模式在高危因素人工流产手术管理中的应用效果.方法 将2007年1月～2008年12月高危因素的人流手术5515例作为对照组,根据患者预约时间随机安排手术;将2009年1月～2010年12月8038例高危因素的人流手术作为观察组,分诊给高年资医师手术,对两组手术效果及术后并发症进行比较.结果 观察组较对照组高危人流手术总量、并发症发生率、宫颈粘连、吸宫不全、宫腔积血发生率均下降,差异有统计学意义(P＜0.001).结论 分诊模式在高危人流手术的应用,降低了高危手术的风险性,可以减少手术并发症的发生.
-
打包式分诊模式在突发群体伤病员中的应用
目的：探讨打包式分诊模式应用于三级医院应对大规模成批伤病员救治的效果。方法按照分诊标准对伤病员进行检伤分流，并根据病情危急情况建立红、黄、绿包袋，并依据病情建立挂牌、急诊病历卡、手腕带，开放绿色通道。结果打包式分诊模式应用于三级医院应对大规模成批伤员救治，提高了分诊效率，优化了就诊流程，方便了伤病员病历等资料的保管。结论打包式分诊模式可提高分诊及就治效率。
