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精神科护士遭受工作场所暴力原因分析及对策
目的:分析精神科护士遭受工作场所暴力的原因,并采取相应的护理措施;以避免精神科护士遭受不必要的暴力伤害.
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精神科护士遭受工作场所暴力事件现状调查
目的:了解精神科护士遭受工作场所暴力事件的情况.方法:采用自制调查问卷,通过整群抽样的方法,对某院精神科护士进行调查.结果:精神科护士遭受工作场所暴力事件的发生率为73.6%;施暴者精神症状、对护士工作不满意,等候时间长是主要因素;暴力后精神科护士工作热情下降的占48.3%,感到委屈的占18.5%,感到恐惧的占18%.结论:精神科护士遭受工作场所暴力的发生率保持在较高水平,遭受工作场所暴力后能够对其工作产生巨大的影响,加剧了护患之间的矛盾.
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工作场所暴力对商丘市医务人员工作能力、工作满意度和转岗打算影响的通径分析
目的 以职业紧张理论为模式探讨工作场所暴力对医务人员工作能力、工作满意度、转岗打算的影响,为科学评价工作场所暴力的作用过程和不良后果提供理论依据.方法 采用分层整群随机抽样的方法抽取河南省商丘市5家市级医院483名医务人员作为研究对象,运用自制调查表对其遭受工作场所暴力、暴力恐惧、暴力应对资源、工作能力、工作满意度、转岗打算等情况进行调查.采用有序结果变量回归和通径分析探讨各变量的关系.结果 通径分析显示:(1)工作场所暴力既可直接影响工作能力和工作满意度,又可间接通过暴力恐惧影响工作能力和工作满意度.(2)工作场所暴力通过暴力恐惧、工作满意度间接影响转岗打算.结论 遭受工作场所暴力可以通过直接或间接作用影响医务人员的工作能力、工作满意度、转岗打算.应采取措施,控制工作场所暴力的发生以降低其不良影响.
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商丘市医务人员工作场所暴力与工作能力的相关分析
目的探讨医务人员遭受工作场所暴力和工作能力之间的关系,为预防工作场所暴力的发生、提高工作能力提供依据.方法采用工作场所暴力量表(WVS)和工作能力指数量表(WAI)对河南省商丘市507名医务人员遭受工作场所暴力的情况和工作能力进行了调查,并用自制表格调查所有研究对象的一般情况.结果30～44岁年龄组医务人员工作场所暴力得分高于45岁及45岁以上年龄组,护士组工作场所暴力得分高于医生和医技人员组(P＜O.05);文化程度为初中及以下者工作能力得分比其他文化程度者低(P＜O.05);遭受工作场所暴力与工作能力呈负相关,相关系数为-0.250(P＜O.01);多因素分析表明,在控制了其它因素后,遭受工作场所暴力是工作能力下降的危险因素,其OR值为8.44.结论遭受工作场所暴力对医务人员的工作能力有影响,应采取措施预防和控制工作场所暴力的发生.
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成都销售人员工作场所暴力与工作满意度关系的初步研究
目的探讨工作场所暴力的发生对工作满意度的影响,以加强对工作场所暴力作为一种职业危害因素的重视.方法采用问卷和访谈相结合的方式,调查成都某销售公司销售人员3个月来在工作场所施暴他人、遭受他人暴力情况和工作满意度,分析工作场所暴力与工作满意度之间的关系.工作满意度得分的组间比较采用方差分析,两两比较用Tukey检验.结果男、女销售人员无暴力经历者,其工作满意度平均得分较高,分别为2.66、2.75.男性销售人员遭受暴力者比施暴他人者平均得分低(P＜0.01),分别为1.84、2.33.男性销售人员经历混合型暴力者工作满意度的平均得分比只有情感虐待者得分低(P＜0.05),分别为1.84、2.10;女性销售人员,有躯体攻击或攻击威胁经历者和经历混合型暴力者得分较低,分别为1.80、1.87,有语言性骚扰经历者得分较高,为2.46.暴力行为或来源不同,对工作满意度的影响没有统计学差异.结论工作场所暴力的发生导致工作满意度下降.职业卫生工作者应该对工作场所暴力给予足够重视.
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工作场所暴力的相关影响因素及干预措施研究进展
工作场所暴力作为一种职业危害因素广泛存在于各职业人群,现已成为一个严重的公共卫生问题,也是近几年国内、外卫生工作者的研究热点.国外对工作场所暴力的研究已有几十年的历史,国国才刚刚起步.本文就近年来国内、外有关工作场所暴力的相关影响因素及干预措施研究进展进行了综述.
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浅析医院工作场所暴力研究及其对护理教育的启示
对我国实习护士面临的工作场所暴力进行调查,工作场所暴力普遍存在,不仅对实习护士的身心产生不良影响,甚至改变了职业观.护理教育者应当采取相应措施预防工作场所暴力的发生,尽可能减少工作场所暴力的不良影响.
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急诊科护士工作场所暴力的干预性措施效果分析
目的 调查分析某医院急诊科护士遭遇工作场所暴力的现状,采取干预措施,探究干预后的效果.方法 采用自身前后对照法,选择急诊科护士33名,对其进行工作场所暴力事件问卷调查分析,针对分析结果采取干预措施,6个月后再次进行问卷调查.比较干预前后工作场所暴力发生频率及发生方式的变化.结果 该院急诊科护士遭遇暴力频率干预前后差异有统计学意义(P＜0.05);发生方式在干预前后差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采取针对性的干预措施,建立人性化、高效的急诊科暴力事件预防和应对体系是非常必要的,可有效预防和减少急诊科护士工作场所暴力事件的发生,并改变发生的方式,对保障护士安全,稳定护理队伍,提高护理质量起到积极作用.
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护士遭受患访暴力的原因分析及对策
医院环境下的患访暴力已经成为当今医务人员尤其是护士需要面对的重要问题。其原因复杂，形式多样，需要长时间的应对。本文对患访暴力的现状，以及国内外护士遭受患访暴力的原因及应对措施的进展进行综述，为护士能够有效应对患访暴力提供参考。
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门诊护士遭受工作场所暴力的分析及对策
目的了解门诊护士遭受医院工作场所暴力的情况，分析原因，为预防、干预工作场所暴力的发生提供依据。方法自行设计医院工作场所暴力调查表，对本医院50名门诊护士遭受暴力情况进行调查。结果50名护士中有46人遭受过暴力，暴力的总发生率为92.0%；语言暴力发生率为90.0％，口腔科及服务台是门诊发生暴力的常见工作场所。暴力发生的主要原因依次是就诊等候时间长、沟通不良、患者要求未得到满足、服务态度问题；社会地位低下、不安全感是门诊护士遭受暴力后的主要负面心理反应。结论门诊护士遭受工作场所暴力的现象普遍存在，必须引起重视。应从多方面采取有效措施，预防和控制工作场所暴力的发生，确保护理人员身心健康。
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社会冲突理论视角下的医院暴力研究
目的以社会冲突理论为视角，分析某市护士遭受工作场所暴力现状及导致暴力事件的深层次原因，为构建和谐的护理环境提供新的路径选择。方法问卷调查、专家访谈及交叉研究法。结果1年内护士暴力的发生率为49.5%，其中语言攻击43.3%，躯体攻击10.7%，性骚扰7.2%，处于社会冲突恶化的起点、低烈度状态，而影响工作场所暴力发生率的潜在原因多样。结论护士遭受工作场所暴力发生率尚处于社会冲突的“安全阈”内，但仍需引起重视，建议借鉴社会冲突理论探讨减少工作场所暴力发生率的预防措施。
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广州市三甲医院医生工作场所暴力与抑郁倾向现状及关系研究
目的 了解广州市三甲医院医生遭受工作场所暴力情况和抑郁倾向现状,分析暴力与产生抑郁倾向的关系,控制暴力发生,减轻医生抑郁状况.方法 利用问卷调查方法,分别在广州市不同辖区的三甲医院发放950份问卷(820份有效);将收来的有效问卷录入Epi Data后,利用SPSS 20.0统计软件中的统计描述、x2检验、Logistic回归进行数据分析.结果 三甲医院医生发生工作场所暴力的比例为54.1％,有抑郁倾向的医生比例为52.4％,医生遭受工作场所暴力对其抑郁倾向有显著影响(x2=160.129,P＜0.01).结论 广州市三甲医院医生遭受暴力及抑郁倾向状况不容乐观,应引起医院管理者、医生本人以及相关部门人员的重视.
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社区卫生服务中心工作场所暴力现况及相关因素分析
目的:了解杭州市社区卫生服务中心医务人员工作场所暴力的现况和影响因素,为进一步采取合适的防范措施提供依据.方法:采用方便抽样方法对杭州市三家社区卫生服务中心的医务人员共378名进行问卷调查.结果:在调查前一年中,63.76％的医务人员遭受过语言暴力,8.20％遭受过身体暴力.医技人员和医生是遭受暴力多的人群,门急诊是暴力多发的科室.社区卫生服务中心应对工作场所暴力的态度、措施、开展相关培训等情况不同,其员工遭受暴力率也不同.结论:社区卫生服务中心医务人员工作场所暴力发生率高,中心和医务人员应加强应对,防范暴力的发生并将危害降至低.
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精神科护理人员遭受工作场所暴力的特点及防范
目的 探讨精神科护理人员遭受工作场所暴力的特点及防范措施.方法 根据WHO关于工作场所暴力的定义和标准设计精神科护理人员遭受工作场所暴力的问卷,分析2010年6月~2011年6月发生的暴力事件.结果 精神科护理人员遭受工作场所暴力的发生率高,是暴利的主要特点,多数人员同时遭受身体暴力和心理暴力,暴力危害大;产生暴力的主要原因是精神病人受症状支配、护理人员服务技能、服务态度差以及防范意识低.讨论要减少暴力事件的发生,必须尽快控制病人的病情,提高护理人员专业知识技能及防范意识,提高与病人沟通技巧,建立三级防护网.
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基于因子分析的儿童医院工作场所暴力诱发因素及管理对策探讨
目的:探讨儿童医院工作场所暴力事件的诱发因素.方法:自行设计调查问卷,在北京儿童医院集团内的12所儿童医院进行调查,共计回收有效问卷629份,采用SPSS22及Excel软件包对数据进行描述性统计以及因子分析.结果:儿童医院工作场所暴力事件的诱发因素,从医院管理人员视角下分析有26个条目,患者视角下分析有30个条目.结论:医务人员因素、社会因素、卫生政策及环境因素是诱发暴力事件的主要因素,应采取相应管理对策减少暴力事件的发生.
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工作场所暴力理论评述以及对医院暴力的启示
通过梳理国外相关文献，总结归纳工作场所暴力评估工具以及几种相关理论模型。通过对工作场所暴力理论进行评述旨在对医院暴力理论研究提供一些启示。
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平阳县综合医院护士遭受工作场所暴力的现状调查与相关影响因素分析
目的:对平阳县综合医院护士遭受工作场所暴力的现状及相关影响因素进行调查研究,为制订干预措施提供依据.方法:2013年12月～2014年2月采用问卷调查的方式,对全平阳县几家综合性医院520名护理人员进行问卷调查,内容包括护理人员的一般情况、组织环境管理情况及工作场所暴力发生情况.结果:过去1年中共有387名护士遭受过工作场所暴力,发生率为75％.影响因素结果显示,不同年龄、民族、学历、工作年限、职称和婚姻状况与暴力发生率间无统计学意义;不同性别、职务、工作部门和独生子女情况与暴力发生率有统计学意义.不同社会人口学特征人群的组织环境管理满意度评分结果显示,不同年龄、民族、学历、工作部门、婚姻状况和独生子女情况对组织环境管理的评分无统计学意义,不同性别、工作年限、职称和职务的评分有统计学意义.结论:综合医院护士遭受工作场所暴力是普遍现象,对护士身心造成严重伤害,管理层应全面提升医院组织环境的管理水平,减少和避免其对护士的职业伤害.
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2013—2016年网络报道伤医事件表现及诱因分析
目的 探讨网络报道的伤医事件的分布情况,基本特征以及发生原因等,以期为伤医事件的防范和干预提供方向.方法 过检索互联网新闻,收集2013年至2016年报道的典型伤医事件,分析其时间和空间分布、医院科室分布、事件发生的原因和后果等.结果 报道的伤医事件主要分布在东部地区、三甲医院和急诊科室;5～8月为高发期;伤医者主体为中青年男性;患者对治疗效果或医生态度的不满是伤医事件发生的主因.结论 伤医事件的发生与地区、月份以及医院等级有关,通过分析事件发生的背景和诱因,可为伤医事件的防范和干预提供依据.
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急诊科护士的心理应激反应与工作场所暴力、社会认可的关系
目的：调查急诊科护士的心理应激反应与工作场所暴力、社会认可等因素的关系。方法：调查北京市8家三级甲等医院和1家二级甲等医院急诊科护士，获得有效问卷444份。用事件影响量表－修订版（IES-R）测量创伤事件的心理应激反应，用社会认可量表（SAQ）测量受害者感受到的社会认可程度，用自编攻击事件发生状况调查表测量医院攻击事件发生的频率、种类、冲突来源以及一般人口学资料等。结果：在444名急诊科护士中，1年内遭受过语言伤害、躯体冲突、特定威胁和性骚扰事件的发生率分别为96.8％、43.2％、32.0％、4.3％。方差分析显示，遭遇3种攻击事件的急诊科护士的 IES-R 得分高于遭受1种攻击事件和遭受2种攻击事件的护士[（22.0±16.1）vs.（15.4±15.6），（18.1±16.1），均 P＜0.01]；遭受4种攻击类型的护士的 IES 总分高于遭受1种攻击事件和遭受2种攻击事件的护士[（33.4±17.1）vs.（15.4±15.6），（18.1±16.1），均 P ＜0.01]。多重线性回归分析显示，SAQ 的一般性排斥分量表和家庭排斥分量表和攻击类型的得分对 IES-R 总分有正向预测作用（β＝0.13～0.40，均 P ＜0.05， adjust R2＝0.27）。结论：急诊科护士遭遇工作场所攻击事件的发生率较高。攻击类型、家庭和社会的排斥可以预测急诊科护士遭受攻击事件后发生创伤后应激反应的严重程度。
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急诊科护士工作场所暴力情况与离职意愿的相关性研究
目的 调查急诊科护士工作场所暴力与离职意愿情况,并分析其相关性.方法 采用离职意愿量表、医院工作场所暴力调查问卷对北京市13所医院的385名急诊科护士进行问卷调查.结果 急诊科护士离职意愿均分为(2.74±0.58)分,处于较高水平.385名护士在过去12个月中,遭受语言攻击(89.87％)、威胁(70.65％)的发生率较高,其次是躯体攻击(20.52％),性骚扰少(3.90％).语言攻击、威胁分别与离职意愿Ⅰ(辞去目前工作的可能性)、离职意愿Ⅱ(寻找其他工作的动机)呈正相关(P＜0.01).结论 管理人员应考虑语言攻击和威胁的发生,以降低急诊科护士的离职意愿.
