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冲突类型文献资料
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临床护士工作冲突的调查分析
护理工作中冲突是不可避免的一种现象。由于冲突与工作满意度呈负相关,因此冲突管理是护理管理的重要内容之一。护理管理者应不断评估护士工作中的冲突水平及类型,及时采取有效措施。本研究表明,护士工作中的冲突处于中等水平状态,常遇到的冲突类型为临床部门与支持系统之间的冲突。
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精神科护士工作冲突的调查分析
目的确认精神科护士在工作中发生冲突的水平和类型,采取及时有效地措施,提高护士工作效率和对工作的满意度.方法随机抽取2000-07~2002-10间在聊城市第四人民医院精神科临床工作的护士112名,进行问卷调查研究.结果精神科临床护士工作中的冲突处于高水平状态,常遇到的冲突类型为角色冲突.结论护理管理者,应不断评估精神科护士工作冲突的水平及类型,并及时采取应对措施,预防冲突的升级.