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标准操作规程在现代医院后勤管理中的应用
医院后勤管理是医院建设的重要组成部分,在完成医疗服务中处于重要地位,其工作水平的高低直接影响到医院的医疗质量和经济效益[1].目前,大多数医院的后勤制度、职责和操作流程不是很完善,或者说可执行性不高,这对于为患者提供安全、高效、优质的医疗服务有较大的影响.借鉴企业中标准操作规程(SOP,standard operation procedure)管理模式可有利于规范医院后勤管理,做好后勤保障工作.
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对医疗体制改革的思考
医疗体制的改革可以分成宏观改革和微观改革两个层次.宏观的医疗体制改革包括区域医疗规划、医院产权制度改革、医院投融资机制改革、卫生人力规划、医疗服务税收和价格体系改革、建立现代医院管理制度等方面;微观医疗体制改革的内容则有医院组织体制、人事制度、后勤制度、财务制度的改革,市场营销、医院的社区服务、医疗保险定点等内容.本文讨论的内容将集中在医院产权改革方面.
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伏特加等于生命
1940年,苏军进攻芬兰,气温陡降到零下40度.后勤部门无力保障高脂肪高蛋白食品,下了一个通知:每名士兵每天配发100克伏特加,坦克兵加量,禁止在战前过量饮用.部队的战斗力大为增强,伤亡人数也有所下降.斯大林把这作为一项后勤制度向全军推广,这在军队历史上前所未有.