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县级医院重点患者护理风险管理体会
重点患者是发生医疗纠纷较多的一个患者群体，这类患者病情相对复杂、且易发生突然变化，再加上基层医院的自身局限性，使得此类患者的护理风险相对增加。为进一步加强对重点患者的风险管理，降低护理风险发生率，改善护理质量，确保重点患者安全，本文就重点患者护理风险管理的体会介绍如下。
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加强妇产科重点患者评估与护理管理体会
目的:研究妇产科重点患者评估与护理管理的作用,加强妇产科重点患者评估与护理管理的系统性及规范性关系.方法:浙江省长兴县妇幼保健院自2013年开始,采取一系列措施,包括建立、完善妇产科护理管理的相关制度,加强对患者和医护人员的护理教育,提高医护人员服务意识和法律意识,改善病房环境,加强护理教育等,统计、分析2011年至2013年患者的满意度,比较其差异.结果:与2011年、2012年比较,2013年患者满意度有明显提高(P＜0.05),且连续3年呈上升趋势.结论:加强产科重点患者评估与护理管理,可提升医院形象,提高护理水平和患者满意度.
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医护合作加强重点患者安全管理
目的 探讨医护合作加强重点患者管理在保障患者安全中的作用.方法 医护合作加强重点患者和不良事件报告管理;通过信息化管理重点患者;完善总值班与护理应急班制度,临床科室设立科主任代理与病区助理来保障夜间节假日重点患者管理.结果 实施重点患者管理1年后,重点患者管理数较管理前显著增多,不良事件和医疗纠纷发生率显著减少(P＜0.05,P＜0.01).结论 医护合作加强对重点患者管理有利于保障患者安全,有效减少医疗纠纷的发生.
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重点患者分类管理在护理质量和安全管理中的实践运用
推拿科制定分类管理要求和质量标准,确定重点患者并进行分类管理,保障护理及患者安全,提高护理质量和患者满意度.
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眼科夜间重点患者巡视单的设计与临床应用效果
目的 设计眼科夜间重点患者巡视单并探讨其临床应用效果.方法 结合患者病情和科室既往发生的不良事件及突发事件确定眼科重点患者.根据分级护理要求及眼科疾病护理常规设计眼科夜间重点患者巡视单,选取2015年8月至2016年2月在武汉大学人民医院眼一科住院的80名患者作为对照组,2016年3~9月在武汉大学人民医院眼一科住院的83名患者作为观察组.对照组按照分级护理要求巡视患者并记录,观察组在对照组分级护理的基础上按照眼科夜间重点患者巡视单要求巡视患者并记录,比较两组患者护理安全不良事件发生率、全身性急危重症发生率及患者满意度.结果 观察组患者护理安全不良事件和全身性急危重症发生率低于对照组(P<0.05),对护理人员解答疑问、巡视病房、健康指导、操作技术、服务态度等方面的满意度均高于对照组(P<0.05).结论 眼科夜间重点患者巡视单的应用能降低患者护理安全不良事件和全身性急危重症的发生率,提高患者满意度,值得在临床推广应用.
