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双向对称文献资料
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“双向对称”公共关系视角下的和谐医院建设实践——以广州医科大学附属第三医院为例
和谐医院的建设,离不开和谐医患关系的构建.针对普遍存在的医患关系信息不对称、医患相互了解渠道缺乏的现状,从“双向对称“的公共关系视角,从反馈、互动、沟通等角度,通过广州医科大学附属第三医院信访、第三方评价、医患互动体验、公益服务等四个维度的实践进行分析讨论,为构建和谐医院建设提供经验借鉴.