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  • 品管圈在提高体检护理服务质量中的应用

    作者:肖丹蕾;金图环;蒋晓璐

    目的 探究品管圈在提高体检护理服务质量中的应用效果.方法 选取2016年10月~2018年6月在我院参加体检的100人作为本次的研究对象,探究研究对象在品管圈活动前后对体检护理服务质量的满意度.结果 品管圈活动后,研究对象在体检环境、服务态度、专业技术等方面的满意度较品管圈活动实施前,都有明显的提升,差异显著,具有统计学意义(P<0.05).结论 品管圈的实施有利于提高体检中心护理服务的水平与质量,提高体检人员的满意度,效果显著,值得应用推广.

  • 护理干预预防静脉采血者晕血晕针的效果

    作者:王玉香

    目的 探讨护理干预预防静脉采血者晕血晕针的应用价值.方法 选择2016年1-5月接受静脉血采集的体检者300名,随机分为观察组与对照组,各150名,观察组采用综合护理干预,对照组采用常规护理干预,比较分析两组静脉采血效果、对护理工作满意度.结果 观察组一针见血、晕针晕血、采血后不良反应等发生率均优于对照组(P<0.05).观察组受检者对采血环境、礼仪服务、技术水平、健康教育、心理疏导等方面的护理满意度均优于对照组(P<0.05).结论 在静脉采血过程中,对受检者实施综合护理干预,可明显提升静脉采血效果,值得应用.

  • 职业病体检护理中和谐医患关系的构建

    作者:吴光敏

    目的:对职业病体检护理中和谐医患关系的构建进行分析和探讨。方法:2013年10月-2014年4月收治职业病体检护理患者86例,对其临床护理资料进行回顾性分析,加强和谐医患关系的构建,并对患者的护理满意度进行调查。结果:在本次体检护理中,58例患者表示满意,26例患者表示一般,2例患者由于等待时间比较长而表示不满意,患者满意率97.67%。结论:在职业病体检护理中构建和谐、良好的医患关系,不仅能够提高工作效率,同时还可以提高患者满意度,有效避免纠纷的发生。

  • 体检科对2型糖尿病患者健康教育干预效果研究

    作者:陈晓慧

    目的:检查体检科对2型糖尿病患者进行相关健康教育干预的终效果。方法选择在2013年9月—2014年3月来该院体检科确诊的2型糖尿病患者127例,对这些患者采用随访、自由发问、发放健康教育宣传册、对个别患者进行单独健康辅导等方式进行健康教育。对于已出院患者,采用上门调查、回访等方式。然后将护理干预前后患者的特异性生存质量表评分进行对比。结果通过给予患者系统化的健康教育,糖尿病患者对糖尿病的疾病诱发因素、饮食知识、运动知识、用药知识有了进一步的了解,胰岛素注射、心理因素和自我监测、糖尿病发病的危险因素以及糖尿病并发症的危害掌握等方面均有大幅提高;此外,经过医护工作者健康教育干预前后,患者的特异性生存质量量表评分比较干预1年后,2型糖尿病患者的特异性生存质量量表中的满意程度和影响程度分别为(38.23±1.9)、(49.9±5.7)分,明显高于干预前得分,上述指标对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在经过该院体检科对2型糖尿病患者进行系统的不同方面的健康教育干预后,患者对2型糖尿病疾病也有了进一步的了解,对患者的生活质量的提高也有着一定的帮助。

  • 人性化管理在老年干部体检中的应用效果

    作者:李畅妍;王玫;何华英

    目的:分析人性化管理在老年干部体检中的应用效果。方法将2013年6~7月按常规护理管理制度实施体检管理的资料为对照组,将2014年6~7月按人性化管理实施门诊管理的资料为观察组。对照分析两组间人员对护理工作满意度、护理人员对医院满意度以及护理质量达标率情况。结果观察组老年体检者对护理工作满意度为96.67±1.75分,显著高于实施前对照组的87.83±2.48分;观察组护理人员对医院的满意度为101.00±2.83分,明显高于对照组91.00± 1.41分;观察组护理质量达标率为99.81±0.12分,显著高于对照组的96.88±0.47分;两组数据比较有统计学意义,P<0.05。结论通过实施人性化管理,提升综合医院体检中心的护理。

  • 健康生活方式宣教在高血压高危人群体检护理中的应用效果

    作者:易小红;隋志刚

    目的 探讨健康生活方式宣教在高血压高危人群体检护理中的应用效果.方法 选取2015年1月~2016年1月于我院接受体检的高血压高危患者100例,随机分为观察组与对照组,各50例.对照组采用高血压常规体检护理手段,观察组在对照组基础上采用健康生活方式宣教指导护理方案,进行为期1年的随访,比较两组患者的血压控制达标率、高血压疾病发生率、生活质量及护理满意度.结果 护理前,两组患者血压控制达标率、生活质量比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后观察组血压控制达标率、生活质量高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).高血压疾病发生率低于对照组,护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 健康生活方式宣教应用于高血压高危人群体检护理取得的效果明显,改善了患者血压的控制效果,降低了原发性高血压病的发生率,且很大程度上提高了患者的生活质量,具有临床运用和推广价值.

  • 体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果

    作者:李瑞珍

    目的 探讨体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果.方法 选取自2015年2—12月及2016年2—12月在本院进行体检的患者400例作为研究对象.其中,200例健康体检者,200例亚健康体检者.两次体检项目一样.并为再次体检的体检者提供体检护理,比较两组研究对象的体检效果.结果 再次体检后,两组研究对象的总体检时间均较2015年的总体检时间少,2016年研究对象对于医院体检的满意程度高于2015年,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 对健康和亚健康人群进行体检护理,具有很高的应用价值,值得推荐.

  • 体检护理中常见问题与纠纷的应对处理分析

    作者:李瑞珍

    目的 调查并研究体检护理当中的常见问题和纠纷的处理应对措施.方法 本研究选择的研究对象均来自我院在2016年4月—2017年8月的体检对象,为方便调查选择200例作为研究对象,将所有研究对象分为观察组和对照组,每组均为100例.观察组配合实施体检护理,对照组不配合实施体检护理,评价两组研究对象相关护理纠纷和问题的发生情况.结果 观察组护理问题的发生率少于对照组,且观察组护理投诉率和突发事件的发生率少于对照组,两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在进行体检的过程中需要严格的落实体检护理,分析体检护理当中的常见问题和纠纷,可有效的降低护理问题的发生率、投诉的发生率和突发事件的发生率,促进体检人员具有更好的护理体验.

  • 健康教育路径在体检中心护理工作中的应用

    作者:郭红艳

    目的:分析在体检中心护理工作中实施健康教育路径的应用效果。方法随机择选我体检中心2014年5月~2014年10月接收前来体检的患者280例,通过计算机随机分组法,把280例体检患者分成数量相等的两组,健康教育组和常规教育组。常规教育组体检人员给予常规体检知识指导,健康教育组体检人员给予针对性健康教育路径。比较两组健康体检漏检率和健康教育总满意度。结果两组体检人员实施不同教育路径后,健康教育组在五官、外科以及内科方面漏检人数均分别比常规教育组少,总漏检率(4.29%)低于常规教育组(22.14%),两组比较差异有统计学意义。健康教育组总满意度为95.71%,常规教育组健康教育总满意度为79.29%,差异有统计学意义。结论针对体检人员采取健康教育路径能够有效减少体检漏检率,提高体检人员总满意度,完善体检流程,提供更加优质的体检服务。

  • 体检护理中共情的应用探讨

    作者:林文娟

    随着现代医学模式的转变,护理工作进入到以病人为中心的现代"生物-心理-社会"模式的整体护理阶段.病人在接受高技术护理的同时还需要一定的心理护理和良好的人际沟通,这对护士的要求也越来越高,护士在护理过程中不仅要掌握扎实的理论知识,而且还要有良好的沟通技巧,而共情(empathy)就是一种良好的沟通技巧.共情能力的增强和技能的提高,使护士有能力真正理解病人,促进护患沟通,促进良好护患关系的建立和发展[1].

    关键词: 共情 体检护理 应用
  • 极致化护理服务在提升体检优质护理工作之初探

    作者:李志;杨青

    目的 探讨极致化护理服务在体检护理工作中的实施.方法 在体检中心实施极致化护理服务,对工作各环节进行具体的细节化管理,进一步规范护理服务.结果 体检中心实施极致化护理服务以来,大大提高了优质护理服务质量,提升体检人员满意度.结论 极致化护理服务在地区范围内打造服务品牌和提高体检中 心竞争力有着积极的推动作用,是一种值得推荐的护理模式.

  • 健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用探讨

    作者:黄林;周晓丹;翁美文

    目的 探讨健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果.方法 选取我院2016年1~12月200例体检者为研究对象,2017年1~12月对所有体检者进行二次体检,两次体检的区别在于第二次体检采取健康体检护理措施进行干预,比较所有体检者的体检时间、投诉率及纠纷率.结果 第二次体检者抽血、心电图检查、胸片及内科检查时间均少于第一次体检(P<0.01);第二次体检投诉率、纠纷率均低于第一次体检(P<0.01).结论 开展健康体检护理干预能有效缩短体检时间,提高护理满意度,具有一定的应用价值.

  • 体检护理质量的影响因素分析与对策研究

    作者:柳发春

    目的:研究体检护理质量的影响因素及对策。方法:以2014年1月到2015年1月在我院体检的患者作为研究对象,对影响体检护理质量因素进行研究和分析,对提出防范对策。结果:体检护理工作不足之处为:体检录入错误信息,并且采血不符合要求。体检护理质量的影响因素是:护士素质,体检科的医疗设备,体检科环境。结论:为了增加病人对体检护理工作的满意,有必要提高护士的专业知识素养,转变其服务态度,创造温馨的医疗环境。

  • 人文关怀在妇科体检护理中的临床效果

    作者:李小红;许湛珠;阮华娟

    选取2013年10~12月我院体检中心240例接受妇科体检的体检者,随机分为观察组和对照组各120例。对照组行常规体检,观察组体检过程中应用人文关怀,比较两组体检者服务满意度。结果观察组满意度为97.5%,对照组满意度为83.3%,观察组体检满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。妇科体检过程中应用人文关怀,有助于改善患者紧张、抑郁、焦虑的负面情绪,提高体检者满意度,值得在临床上应用和推广。

  • 分析影响体检护理质量的因素及对策研究

    作者:张密媚

    通过对体检护理质量影响因素的分析,探索改善体检护理质量的对策.进一步提高体检护理人员的服务态度,完善工作人员的倒体制度,改善调整环境,增强护理技能培训,通过奖惩措施的建立来改善护理工作人员的工作态度.从而提高体检质量,降低体检者的投诉率.

  • 健康生活方式宣教在高血压患者体检护理中的应用观察

    作者:曾文

    目的:探究健康生活方式宣教在高血压患者体检护理中的应用.方法:选取在2016年1月~2017年7月接受我院体检的120例高血压患者作为研究对象,随机将患者分为对照组60例和实验组60例.对照组采取常规体检护理方式,实验组采取健康生活方式宣教的体检护理方式,并对两组患者的生活质量改善情况以及护理满意度进行比较.结果:实验组生活质量改善情况和护理满意度均优于对照组,P<0.05.结论:健康生活方式宣教体检护理模式在高血压患者当中具有良好的效果,因此值得在临床护理工作中大力推广.

  • 品管圈活动减少体检中心护理投诉的效果观察

    作者:齐琳琳

    目的:研究品管圈活动对于体检中心的护理投诉事件的降低情况.方法:本次研究选取的研究对象是 2017 年3 月到2018 年3 月期间,某大型医院收录的100名入院进行体检的人员,将这 100 名体检人员进行随机分组,分为对照组和实验组两组,每一组各有 50 名体检者,对于实验组的 50 名体检者采取品管圈活动,而对照组的体检者采取常规的护理方式,一段时间之后,对两组的体检者进行调查,收集他们对于护理情况的反应,对结果进行分析.结果:在实验组的 50 名体检者中,有 49 名患者对护理情况表示满意,满意率达到 98%,在护理过程中发生不良事件发生率为 0.03%,投诉事件发生率为 0.02%;而相对于实验组,对照组的 50 名体检者中,有 42 人对护理情况表示满意,满意率为84%,护理过程中不良事件发生率为0.52%,投诉事件的发生率为0.08%.对 以上数据进行统计学分析,得出的P 值均小于0.05,都具有统计学意义.结论:根据以上实验结果得出结论,在体检中心的护理过程中开展品管圈活动可以大大提高体检者的满意程度,降低不良事件的发生概率,从而有效减少体检者对于护理过程的投诉,因此,可以在体检的护理过程中做大力推广.

  • 高血压患者体检护理中健康生活方式的实施效果分析

    作者:申春苗

    目的:探析高血压患者体检护理中健康生活方式的实施效果.方法:选取我院在2017年1月至2018年1月期间收治的60例进行体检的高血压患者,将患者随机分为对照组30例和治疗组30例,其中对照组行常规护理,治疗组在对照组的基础上进行健康生活方式宣教,比较两组患者护理前后的生活质量评分、临床护理满意率.结果:护理前,两组生活质量评分比较,无明显差异(t=0.307,P>0.05),护理后,对照组生活质量评分(6.35±1.02)分显著低于治疗组(8.94±0.98)分,差异显著(t=4.364,P<0.05);治疗组临床护理满意率96.7%显著高于对照组83.3%,差异显著(x2=11.528,P<0.05).结论:高血压患者体检护理中健康生活方式的实施效果显著,改善患者生活质量,值得推广应用.

  • 体检护理中常见问题与纠纷的应对处理分析

    作者:于凯

    目的 探究体检护理中常见问题与纠纷的应对处理对策.方法 对我院接收的治疗的800例体检护理对象的完整资料进行查看与分析研究,资料收集时间为2015年3月——2016年4月,按照护理阶段分为护理管理前和护理管理后各400例,以此分为对照组和观察组,并对体检护理过程中出现的有关问题及纠纷情况进行分析,并提出应对处理办法.结果 经过体检护理管理后,护理问题率(0.50%)、投诉率(0.50%)及突发事件率(0.25%)明显低于体检护理管理前护理问题率(4.25&)、投诉率(3.50%)及突发事件率(2.00%),差异明显均具有统计学意义(P<0.05).结论 在体检护理过程中,严格按照体检标准操作及流程做好规范管理,才能有效降低体检问题及纠纷事件发生率,从而减少安全事故的出现.

  • 医院健康体检护理沟通中存在的问题及对策

    作者:董红燕;王燕

    目的 探索沟通技巧在健康体检护理中的作用和意义.方法 将我院健康体检的2000人随机分配到两个小组里,一个小组是观察组,另一个小组是对照组,对照组的人直接接受体检检查,观察组的人在体检检查之前由护理人员主动地沟通,比较两组体检人员对护理工作的认可度.结果 两组受检者体检后,观察组满意度显著高于对照组,两组的差别较大(P<0.05),有进行对比的意义.结论 沟通技巧在健康体检护理中发挥着重要作用,有利于建立和谐的医患关系.

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