您当前的位置：
首页 > 文献资料
所属专业：
压力管理模型文献资料
-
基于员工援助计划模式医务工作者压力管理模型构建研究
目的 研究基于员工援助计划模式的医务工作者压力管理模型构建,为缓解医务工作者工作压力、提高心身健康水平及工作效率提供参考.方法 采用员工援助计划混合模式建立本院医务工作者压力管理,成立院内员工援助计划管理小组,在外设员工援助计划专业机构的协助下,引入计划-执行-检查-纠正质量管理环,每3个月按照压力预防-评估-控制-善后4个方面内容对医务工作者进行压力管理,若有特殊或重大人员变更,启动压力评估步骤对医务工作者实施压力管理;按照计划-执行-检查-纠正质量管理环操作模式,持续改进完善员工援助计划压力管理模型.将员工援助计划模式实施前1 a的医务工作者设为对照组(n=1732),实施后1 a的医务工作者设为观察组(n=1732);采用临床医生压力源量表、护士压力源量表评定两组医务工作者的工作压力源状况,采用焦虑自评量表、抑郁自评量表评定两组医务工作者的焦虑抑郁状况;统计两组医务工作者与对应患者发生医患、护患纠纷情况,计算医患、护患纠纷率,并进行对比分析.结果 观察组临床医生压力源量表、护士压力源量表、焦虑自评量表、抑郁自评量表评分均显著低于对照组(P<0.01);医患、护患纠纷率显著低于对照组(P<0.01).结论 构建基于员工援助计划混合模式的医务工作者压力管理模型,有利于缓解医务工作者的工作压力,提高心身健康水平,对促进医务工作者的管理质量和水平具有较高价值.
