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  • 优化贵宾体检流程管理的效果评价

    作者:李月凤;李喜梅;徐金红

    目的 通过对贵宾体检流程管理实行优化、完善,形成规范、合理的贵宾体检绿色通道流程模式.方法分析原有贵宾体检流程的不足或弊端,对各项体检流程进行优化、再造,制定出新流程,对所有符合贵宾体检绿色通道按照新流程模式进行实施.结果 体检时间缩短、客人满意度、业绩上升.结论对贵宾体检流程管理进行优化及完善能有效提高客人的满意度、有效提升业绩.

  • 优化门急诊绿色通道流程管理的效果

    作者:王媛媛;孙晓宇;于楠楠

    目的:目的通过对门急诊绿色通道流程管理实行优化、完善,形成规范、合理的门急诊绿色通道流程模式.方法:选择2013年1月至2015年12月在我院门急诊就诊且符合门急诊绿色通道收治范围的急危重症患者60例,随机分为对照组和试验组,各30例,对照组采用常规门急诊绿色通道流程的服务模式,试验组运用新的急诊绿色通道流程模式进行全面流程管理与实施.分析原有门急诊绿色通道流程实施中的不足或弊端,对各项急诊流程进行优化、再造,制定出新流程,对所有符合门急诊绿色通道的急危重患者按照新流程模式实施、救护,记录每个患者实施后的各项指标.结果:门急诊实施优化门急诊绿色通道流程管理后试验组的护理满意度(93.3%)高于对照组的护理满意度(80.0%)(P<0.05),差异有统计学意义.结论:对门急诊绿色通道流程管理进行优化及完善能有效提高医疗护理质量.

  • 优化流程管理在白内障超声乳化联合人工晶体植入手术中的应用

    作者:何芬;陈俊;王永科

    为明晰优化流程管理,在白内障超声乳化联合人工晶体植入手术中应用价值,该文基于临床经验,结合国内学者研究成果,阐述了优化流程管理结构.着重对其在白内障超声乳化联合人工晶体植入手术中的应用进行分析,以达到充分协调手术实施流程,提高手术成功率的目的.

  • 优化流程管理对换药室患者伤口感染率的影响研究

    作者:龚俊霞

    目的 探讨门诊换药室优化流程管理对减少患者伤口感染发生率和提高管理质量的影响.方法 评估2010年门诊换药室换药流程管理的缺陷和不足,对流程管理进行优化,并于2011年实施,比较优化流程管理前后清洁伤口换药、清创缝合伤口换药的伤口感染发生率,患者对换药室工作满意度以及管理质量.结果 2010年门诊换药室患者伤口感染发生率为1.39%,患者满意度为92.8%,201 1年实施优化流程管理后患者发生伤口感染发生率为0.39%,患者满意度为99.9%,实施前后比较差异均有统计学意义(x2分别为6.23,5.67;P <0.01).实施后管理质量各项目环境布局、操作规程、消毒隔离、无菌技术、医用垃圾处置、健康教育覆盖率得分分别为(99.13±1.64),(98.06±1.27),(99.95±1.04),(99.75 ±2.12),(99.25±1.33),(99.96±0.21)分,均高于实施前的(91.65±2.10),(91.21±2.73),(93.82±1.35),(93.58±3.89),(90.34±2.14),(90.27 ±1.55)分,差异均有统计学意义(t分别为6.47,4.73,4.96,5.13,4.89,6.35;P<0.01).结论 优化流程管理能有效控制门诊换药室患者伤口感染的发生,提升了患者满意度,提高了护理管理质量.

  • 优化流程管理对ICU多发伤患者伤口感染的影响研究

    作者:白丽萍;范瑾智;徐晓

    目的:调查优化流程管理前后重症监护病房(IC U )多发外伤患者伤口感染率和感染管理质量,探讨优化流程管理对IC U多发外伤患者伤口感染的影响。方法选择2009年6月-2011年6月优化流程管理前IC U收治的102例多发外伤患者为对照组,2011年7月-2013年6月优化流程管理后IC U收治的100例多发外伤患者为观察组,比较两组患者伤口感染率以及感染管理质量的改善,采用SPSS18.0统计软件对数据进行处理。结果优化流程管理前对照组患者伤口感染率为7.8%,优化流程管理后观察组患者伤口感染率为1.0%,实施管理前后比较,差异有统计学意义(P<0.05);优化流程管理实施前环境布局、无菌技术、消毒隔离、操作规程、医疗废物处置及健康教育覆盖率各项管理质量得分,分别为(98.77±2.68)、(98.21±2.32)、(99.16±2.75)、(97.92±2.18)、(98.63±2.54)及(99.06±1.27)分,实施后分别为(89.93±3.51)、(90.37±3.12)、(92.14±4.03)、(91.07±3.01)、(91.56±2.89)及(91.31±2.37)分,差异有统计学意义( P<0.05)。结论优化流程管理的实施能够降低多发外伤患者伤口感染率,同时能够提升科室感染管理质量。

  • 优化门急诊绿色通道流程管理的效果评价

    作者:黄金姣;梁金清;陶品月;吴姣华;黄翠青

    目的 通过对门急诊绿色通道流程管理实行优化、完善,形成规范、合理的门急诊绿色通道流程模式.方法 分析原有门急诊绿色通道流程实施中的不足或弊端,对各项急诊流程进行优化、再造,制定出新流程,对所有符合门急诊绿色通道的急危重患者按照新流程模式进行实施、救护,记录每个病人实施后的各项指标.结果 接诊时间缩短、抢救成功率提高、病人满意度、医护人员满意度上升、医疗投诉纠纷发生率下降.结论 对门急诊绿色通道流程管理进行优化及完善能有效提高医疗护理质量.

  • 优化流程管理对手术室工作效率的影响

    作者:阮国海

    目的:评价优化流程管理对手术室工作效率的影响价值,为手术室护理工作提供参考.方法:选择我院2018年手术的100例患者,随机分为常规化护理管理的对照组、优化流程管理的观察组.对比2组患者手术效果、护理满意度以及护理质量评分.结果:观察组患者手术总有效率以及护理总满意度占比、护理质量指标评分均高于对照组,P<0.05.结论:优化流程管理可以明显提高手术室工作效率、质量、患者满意度,具有优化价值.

  • 浅析优化流程在消毒供应中心外来器械和植入物规范化管理中的应用

    作者:陈定凤;罗琴

    目的:探究优化流程在消毒供应中心外来器械和植入物规范化管理中的应用.方法:将我院接收的外来器械作为主要的研究对象,其器械的接收时间在2017年2月——2018年2月,共接收外来器械6000包,将其随机分组,每组3000包,将其命名为实验组和对照组,给予对照组常规管理方法,实验组则采用优化流程管理,对其实际的应用效果进行观察比较.结果:实验组和对照组的湿包率分别为3.33%和11.33%,其差异存在统计学意义,P<0.05,并且其对应的清洗率分别为93.33%和83.33%,对比结果为P<0.05,差异存在统计学意义.实验组的管理效果更好.结论:将优化流程管理方法进行应用,能够将消毒供应中心的外来器械清洗合格率进行有效提高,从而降低其感染发生率,保证医院治疗工作的正常进行,值得推广.

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